3 استراتيجيات تسويق لأصحاب تطبيقات البيع بالتجزئة

إذا كان لديك متجر بيع بالتجزئة وتريد إنشاء تطبيق له أو ليدك تطبيق بالفعل، فالخبر السار هو أن هناك العديد من استراتيجيات التسويق التي يمكنك استخدامها لتحقيق نمو أكبر لعملك. ومع ذلك، فمن الأفضل اتباع نهج مدروس ومُطوّر لتحقيق النتائج المرجوة في التسويق. بمعنى آخر، في مجال تسويق التطبيقات، يجب عليك تنفيذ عدة استراتيجيات في وقت واحد لتحقيق أهداف عملك. إذا كنت لا تعرف الكثير عن هذه الأمور، فقم بالتسجيل للحصول على دورة للشركات في التسويق الرقمي، فأنت بحاجة إلى إتقان فن التسويق لتنمية أعمالك والتغلب على المنافسة، خاصة في مجال البيع بالتجزئة.

كيف سيكتشف جمهورك أن تطبيقك هو الأفضل إذا كانوا لا يعرفون حتى بوجوده؟ ولذلك، فإن أول أمر يجب فعله هو مساعدة الأشخاص على اكتشاف تطبيقك واستخدامه؛ ومن هنا جاءت الحاجة إلى تسويق التطبيقات.
بجانب التسجيل في دورة تسويق التطبيقات عبر الإنترنت، يمكنك البدء بالنصائح التالية التي يجب تجربتها والتي تعتبر ضرورية لأي خطة لتسويق التطبيقات.

تحسين متجر التطبيقات (ASO)

أحد أفضل الأماكن لتسويق تطبيقك هو متجر التطبيقات الذي يتضمن متجري Google Play وApple App Store، وهما أكبر متجرين للتطبيقات اليوم، مع مخزون مشترك يبلغ حوالي 5.15 مليون تطبيق.

يعد متجر التطبيقات هو المكان الذي يبحث فيه الأشخاص عن تطبيق ما يلبي احتياجاتهم. في هذه الحالة، أنت تريد أن يكون تطبيقك مرئيًا في متاجر التطبيقات، ولتحقيق ذلك، يمكنك استخدام استراتيجية تحسين متجر التطبيقات. يتعلق هذا بتحسين قائمة تطبيقاتك، بحيث يصنفها متجر التطبيقات في مرتبة أعلى في نتائج البحث. ولهذا السبب غالبًا ما يتم تشبيه تحسين متجر التطبيقات (ASO) fتحسين محرك البحث (SEO).

لن يؤدي تحسين قائمة متجر التطبيقات إلى زيادة ظهور تطبيقك للأشخاص الموجودين في متجر التطبيقات فحسب، بل من المفترض أن يؤدي إلى تحسين معدلات التحميل والتحويل أيضًا. كما ذكرنا سابقًا، يبحث الأشخاص في متاجر التطبيقات بالفعل عن التطبيقات. إذا أصبح وصف تطبيقك جذابًا بدرجة كافية، فيمكنك إقناع المزيد من الأشخاص بتثبيت تطبيقك.

تسويق وسائل التواصل الاجتماعي

يعد استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لتسويق التطبيقات جزء لا يتجزأ من خطة التسويق لديك لتحسين شركتك. فقط انتبه لجمهورك المستهدف؛ ركز فقط على منصة التواصل الاجتماعي حيث يوجد السوق الخاص بك. إذا لم يكن المستخدمون لديك موجودين على TikTok، فلن تحتاج إلى التسويق على هذه المنصة.

والسؤال الأهم هنا: كيف تقوم بتسويق تطبيقك على وسائل التواصل الاجتماعي؟

يمكنك إطلاق إعلان ترويجي وتسويقه على نطاق واسع من خلال منصات مثل Facebook أو Instagram أو TikTok أو أي منصة تواصل اجتماعي تضم المستخدمين المستهدفين. لضمان انطلاق حملتك، قدم حافزًا جذابًا أو ذا قيمة كبيرة بحيث لا يستطيع المستخدمون المستهدفون إلا تنزيل تطبيقك وتثبيته وإخبار الآخرين بأن يفعلوا الشيء نفسه.

في لغة التسويق، هذا ما يُعرف بالتسويق الفيروسي (Viral Marketing). فهو يساعدك على زيادة تنزيلات تطبيقك بشكل كبير لأن المستخدمين يستمرون في إخبار الآخرين من معارفهم وأصدقائهم عن تطبيقك أو منتجك. على سبيل المثال، شركة أوبر وهي إحدى الشركات التي استخدمت التسويق الفيروسي بنجاح، حيث جذبت المستخدمين الجدد من خلال تقديم أرصدة رحلات مجانية، وحافظت على الإحالات القادمة من خلال منح المستخدمين أرصدة مجانية لكل إحالة قامت بالتسجيل واستخدمت التطبيق.

الإشعارات الفورية

تشير الإشعارات الفورية إلى الرسائل التي يرسلها التطبيق إلى مستخدميه لإعلام المستخدمين بعروضهم الترويجية أو تقديم تحديثات مهمة.

غالبًا ما يخبر تطبيق البيع بالتجزئة المستخدمين عن قسائم الخصم والعروض والتخفيضات من خلال الإشعارات الفورية، بينما يمكن لتطبيق قراءة الروايات استخدامها لإرسال تحديثات حول الفصول الجديدة. وفقًا لـ e-goi، وهي منصة لأتمتة التسويق، تتمتع الإشعارات الفورية بمعدل تسليم يصل إلى 90%، بالإضافة إلى ذلك، معدل فتحها أعلى بنسبة 50% ومعدل نقر يصل إلى 700% مقارنة بالبريد الإلكتروني؛ ولذلك فهي إحدى أكثر الطرق فعالية لجذب مستخدمي تطبيقك بشكل فعال.