أخبار الموبايلات

كيف يشاهد الناس رسائل بريدك الإلكتروني وكيف تمنعهم من ذلك

عمليا كل رسالة البريد الإلكتروني التي تتلقاها من شركة ما فإنها لديها المقدرة على تعقبها. حيث يحصل المرسل على ping عند فتح الرسالة. كما يمكنك حظر هذه الخدعة – أو استخدامها بنفسك لتتبع رسائلك.

  • كيف يتم تعقب رسائل البريد الإلكتروني؟

من الناحية النظرية، يعد البريد الإلكتروني وسيطًا بسيطًا للغاية. ولكنك لا ترسل رسالة نصية إلى شخص ما، حيث  يمكن أن تحتوي رسائل البريد الإلكتروني على شفرة HTML، كما هو الحال في صفحات الويب. كما يمكنهم أيضًا وضع صور للتحميل في الرسالة، وهي طريقة أخرى للتتبع.

فعندما تفتح بريدًا إلكترونيًا، يقوم عميل البريد الإلكتروني بتحميل الصور في هذا البريد الإلكتروني من الخادم البعيد ويعرضها، تمامًا كما تفعل عند فتح صفحة ويب. حيث يمكنك إخبار عميل البريد الإلكتروني الخاص بك بمقولة “أبدا بتحميل الصور”  إذا كنت تريد. ولكن عادةً ما يتم تحميل الصور بشكل تلقائي.

كما تقوم الشركات التي ترسل رسائل إخبارية عبر البريد الإلكتروني ورسائل البريد الإلكتروني الأخرى دومًا بإرفاق صورة تتبع خاصة لها في رسائلها. وذلك من خلال ملف صور صغير غير مرئي، بحجم بكسل واحد فقط، يُعرف أيضًا باسم صورة 1 × 1. وبالتالي فإن كل شخص يتلقى نسخة من النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني يحتوي على عنوان صورة تتبع فريد فيه. وتُعرف هذه الصور أيضًا باسم “إشارات الويب”.

عند فتح الرسالة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني، وتحميل الصور (حتى إذا لم تتمكن من رؤية أي صور)  فإنه يقوم بتحميل صورة بعنوان فريد unique address. وعندما يتم تحميل هذه الصورة المحددة من خوادم الشركة، فإنهم يعرفون أن البريد الإلكتروني المرسل إلى عنوان بريدك الإلكتروني قد تم فتحه للتو.

وهناك طرق أخرى لتتبع ومنها على سبيل المثال، احتواء  كل رابط في البريد الإلكتروني على معرّف فريد مرتبط بك حتى تتمكن الشركة من معرفة من قام بالنقر فوق الارتباطات الموجودة في البريد الإلكتروني. ولكن هذا لا يحدث إلا عندما تنقر في الواقع على الرابط الموجود في الرسالة، وليس مجرد فتح بريدك الإلكتروني.

يأتي رمز HTML هذا من رسالة بريد إلكتروني أرسلها Lyft إليّ. ويتم تحميل هذه الصور عادةً عند فتح البريد الإلكتروني. كما يستطيع Lyft أن يعرف من الذي استلم أرقام التعريف هذه، لذا فهم يعرفون من فتح البريد الإلكتروني عند تحميل هذه الصور.

  • لماذا يتم فتح البريد الإلكتروني لتتبع الأشخاص؟

لا يوجد شيء شرير بشكل عام حول هذا النوع من التتبع. فقد يحدث ذلك في كل وقت من قبل الشركات التي ترسل رسائل إخبارية تلقائية عبر البريد الإلكتروني وترغب في معرفة عدد الأشخاص الذين يقومون بفتحها وقراءتها.

فالجميع يفعل هذا. في حين تستخدم هذه التقنية من قبل الشركات، يمكنك استخدامها بنفسك. على سبيل المثال، لنفترض أنك ترسل سيرة ذاتية وترغب في معرفة من الذي فتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بتطبيق العمل الخاص بك. فيمكنك استخدام برنامج يشتمل على تتبع الصور والتقارير عندما يفتحها شخص ما، وستعرف من نظر إليها.

  • البريد الإلكتروني المفتوح لا يعمل في كثير من الأحيان

هذا ليس نظامًا مثاليًا. في الواقع، الأمر فوضوي جدًا. حيث يمكن لنظام تتبع فتح البريد الإلكتروني هذا اختراق العديد من الطرق.

فعلى سبيل المثال إذا كان المستلم يستخدم برنامج بريد إلكتروني تم تعيينه على عدم تحميل الصور، فلن يتم تحميل أداة التتبع، ولن يكون لديك أي طريقة لمعرفة ما إذا كان هذا الشخص قد شاهد الرسالة الإلكترونية. وهذا ما سوف يحدث بالفعل أيضًا إذا كان المستلم يستخدم برنامجًا يمنع هذه الصور التي يتم تتبعها.

كما قد تقوم بعض البرامج على طول الطريق بتحميل صورة التتبع لسبب ما – على سبيل المثال، لتقديم معاينة للبريد الإلكتروني أو لمسح كل شيء فيه. وقد تحصل على اختبار ping بأن البريد الإلكتروني تم عرضه حتى لو لم يفتحه المستلم.

جوجل تعترف بسماحها للتطبيقات الأخرى بتصفح بريدك الإلكتروني.. وها هي طريقة إيقافهم

وأيضاً قد تقوم بعض أنظمة البريد الإلكتروني للمؤسسة بحظر جميع رسائل البريد الإلكتروني الواردة التي تحتوي على صور أو روابط تتبع، وفي حين أنه حل فوضوي وغير مثالي ، فهو الوحيد الذي تمتلكه الصناعة، لذلك لا يزال الناس يستخدمونه.

من الجدير بالذكر هنا أن Microsoft Outlook لديه ميزة ” قراءة الإيصال”، ولكن من السهل على الأشخاص رفض إرسال إعلامات القراءة. كما يتمتع Gmail بميزة “قراءة الإيصال” أيضاً، ولكنه متاح فقط لحسابات G Suite (المنظمة). وقد تشبه تتبع الصور إيصالات القراءة التي تعمل بصمت في أي عميل بريد إلكتروني يقوم بتحميل الصور.

  • كيفية منع تتبع البريد الإلكتروني المفتوح

إذا كنت لا تريد أن يعرف الأشخاص ما إذا كنت قد فتحت رسائل البريد الإلكتروني التي تلقيتها أو لا، فيمكنك إيقاف ذلك ببساطة عن طريق تعيين عميل البريد الإلكتروني الذي تختاره email client على عدم تحميل الصور تلقائيًا.

على سبيل المثال، في Gmail، قم بالخطوات التالية:

  1. انتقل إلى الإعدادات
  2. عام
  3. وحدد “السؤال قبل عرض الصور الخارجية”
  4. ثم انقر على “حفظ التغييرات”.

وبعد ذلك عند فتح بريد إلكتروني، سترى رسالة “الصور غير معروضة”. يمكنك اختيار عرض الصور هذه المرة أو حتى إخبار Gmail دائمًا بتحميل الصور من هذا المرسل إذا كان هذا الشخص الذي تثق به، كما يمكن للأشخاص معرفة ما إذا كنت قد فتحت البريد الإلكتروني فقط إذا اخترت عرض الصور.

كيفية تغيير اسم المرسل للبريد الإلكتروني Email Sender  في Apple Mail

على سبيل المثال، في Gmail،  اتبع التالي :

  1. انتقل إلى الإعدادات
  2. عام
  3. وحدد “السؤال قبل عرض الصور الخارجية”
  4. ثم انقر على “حفظ التغييرات”.

يجب أن يعمل هذا بطريقة مماثلة في كل عميل بريد إلكتروني email client. وإذا كنت تريد معلومات أكثر بهذا الشأن فقم بالبحث عن  تعليمات بشأن تطبيق البريد الإلكتروني الذي تختاره لمعرفة كيفية تعطيل التحميل التلقائي للصور.

  • كيف يمكنك تتبع رسائل البريد الالكتروني المفتوحة بنفسك؟

إذا كنت تمثل نشاطًا تجاريًا أو مؤسسة ترغب في تتبع فتح البريد الإلكتروني، فيمكنك القيام بذلك عن طريق استخدام خدمة تحليلات البريد الإلكتروني. كما يجب أن يتم دمج هذا في أي برنامج تستخدمه لإدارة الرسائل الإخبارية أو رسائل البريد الإلكتروني التسويقية.

بالنسبة للأشخاص العاديين، هذا لا يزال معقدًا بعض الشيء. كما انه لا يتم تضمين هذه الأداة مع Gmail أو Outlook أو Apple Mail أو برنامج البريد الإلكتروني المعتاد الذي تستخدمه.

ويعد Mailtrack.io بسيط ومجاني، لكنه يضيف توقيعًا له في كل بريد إلكتروني تنشئه ما لم تستخدم النسخة المدفوعة منه . حيث لا يزال بإمكانك حذف التوقيع وتتبع البريد الإلكتروني كالمعتاد. ويمكن أيضاً أن يتم إعلامك بطرق متنوعة عندما يقرأ شخص ما البريد الإلكتروني، بما في ذلك الإشعار المنبثق وإشعار البريد الإلكتروني وتلك علامات الاختيار المزدوجة في مجلد Gmail المرسل إليك.

تتطلب خدمات تتبع البريد الإلكتروني المفتوحة سهلة الاستخدام مثل هذه السماح لك بالوصول إلى بريدك الإلكتروني، وهو أمر ننصح بعدم استخدامه. ولكنها مقايضة قد تختار القيام بها. فقط اعرف المخاطر التي تنجم عنها قبل استخدامها.

اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.