أخبار الموبايلات

كيفية إختبار المناطق الميتة في شاشة هاتف جالكسي إس 9

عيب خطير في Galaxy S9

لم يمض شهر على إطلاق هاتف سامسونج الجديد جالكسي اس 9 حتى ظهر عيب مزعج جداً فيه، وهو وجود بعض المناطق في الشاشة لا تستجيب للمس “المناطق الميتة”.

اشتكى بعض مستخدمي هواتف جالكسي اس 9 و اس 9 بلس من وجود بعض المناطق لا تستجيب للمس في شاشة هواتفهم الجديدة كليا, وتركزت معظم الشكاوى في ظهور مشكلات بالمنطقة العلوية من شاشة الهاتف أطلق عليها اسم المناطق الميتة، مما يؤدي إلى عدم القدرة على سحب شريط الإشعارات مثلا.

أرجعت بعض التقارير ذلك العيب إلى تشغيل سماعات الرأس، خاصة وأن معظم المستخدمين اشتكوا أن ظهور هذا العيب كان مقترنا بمحاولتهم تشغيل سماعات الرأس.

من جانبها قالت الشركة الكورية في بيان لها حول هذه المشكلة: “يعد رضا عملاؤنا هو الهدف الأول لنا، ونهدف إلى تقديم أفضل تجربة ممكنة، كما أننا نحقق في عدد محدود من التقارير حول مشكلة عدم استجابة شاشة جالكسي اس 9 و اس 9 بلس للمس، ونعمل مع المستخدمين المتأثرين لمعالجة الأمر، كما نشجع أي مستخدم لديه أسئلة للتواصل معنا بصورة مباشرة”.

كذلك لم تقتصر تلك المشكلة على المناطق العليا من الشاشة فقط، حيث اشتكى آخرون من وجود مشكلات في الجزء الأسفل من الشاشة مع عدم القدرة على إستخدام لوحة المفاتيح.

واستطاع عدد قليل من الأشخاص التخلص من هذه المشكلة عن طريق زيادة حساسية الشاشة للمس، في حين استطاع آخرون حل هذه المشكلة بعملية إعادة ضبط المصنع للهاتف. لكن المشكلة ظلت قائمة لدى الكثيرين.

لذلك إذا كنت تفكر أو تملك هاتف جالكسي S9 أو S9+ بلس يمكنك إجراء اختبار بسيط للتأكد من سلامة الشاشة في خطوات بسيطة.

كيفية إختبار المناطق الميتة في شاشة هاتف جالكسي إس 9:

  • من لوحة المفاتيح، قم بإدخال الأمر التالي: *#0*#
  • سيدخل هاتفك في وضع الإختبار، حيث سيتم فتح صفحة بيضاءتحتوي على مربعات كما يظهر في الصورة:
اختبار المناطق الميتة في جالكسي اس 9
  • قم بالضغط على المربعات لمعرفة مدى حساسية تلك المنطقة للمس.
  • يمكنك أيضاً الرسم في جميع أنحاء الشاشة لمعرفة ما إذا كانت هناك أي مناطق ميتة.
  • في حالة عدم تحوّل بعض المربعات إلى اللون الأخضر، هذا يعني أن المنطقة ميتة ولا تستجيب لأوامر اللمس كما يظهر في الصورة:
اختبار المناطق الميتة في جالكسي اس 9
  • إذا تحولت جميع المربعات إلى اللون الأخضر فإن شاشة هاتفك في حالة جيدة.

يمكنك إعتماد الطريقة السابقة مع أي هاتف جالكسي وليس مع الإس 9 فقط.

Advertisement

المصدر valuewalk
الزوار يقرأون الان

شارك في التعليق

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.