عربي تك
التقنية بعيون رقمية

طريقة التسجيل بموقع الخدمة الذاتية لقنوات بي ان سبورت واستعادة بيانات الاشتراك

لايهم ان كنت قد قمت بتسجيل بطاقة بي ان سبورت وربطها بالريسفر الخاص بها بشكل شخصي او ان قام البائع ومن حيث اشتريت الجهاز بفعل هذا الامر بشكل مسبق.
لايهم ان كنت قد نسيت البريد الالكتروني الذي قمت بالتسجيل به لتفعيل هذه الخدمة او انك لاتعرف البريد الالكتروني الذي قام البائع بتسجيله حين قام بتفعيل بطاقة الاشتراك.

الخدمة الجديدة التي تقدمها باقة قنوات بي ان سبورت ستتيح لك خيار الولوج الى حسابك على موقع الباقة لتتعرف على طبيعة الاشتراك او بتفعيله ام لم يكن مفعلا بل وبتجديده ان حان وقت التجديد والدفع حين ذلك بالوسائل الالكترونية المقبولة.

الخدمة الجديدة تحمل الاسم Self Service ويمكن الوصول اليها على الرابط التالي:

بي ان سبورت

ولتوضيح الامر اكثر لمن هم في مثل حالتي.
فقد قمت بشراء جهاز بي ان سبورت من احد مراكز البيع المعتمدة البعيدة وقام البائع بتفعيل الاشتراك بالبيانات التي يعرفها هو وحده ولم يزودني بها في وقته, وحين اردت الاشتراك بخدمة Connect على الانترنت لمتابعة المباريات التي تبث عبر هذه الخدمة لم اتمكن من التسجيل لعدم معرفتي البيانات التي قام البائع باعتمادها عند تفعيل الخدمة وتعريف البطاقة.
بسؤاله لاحقا كان قد نسي البريد الالكتروني الذي قام بادخاله حينها.
على ذلك نسيت انا متى قمت بالاشتراك ومتى اشتريت الجهاز فليس من وسيلة تذكرني بذلك وبالتاريخ بشكل دقيق.

اما مع الخدمة الجديدة Self Service التي نحن بصددها, فيمكنني القول انها حلت المغضلة التي تقلق البعض في آلية متابعة الاشتراك الخاص بهم وتجديده ومعرفة هوية وطبيعة الاشتراك.
بخطوات قليلة سأوجزها هنا وبالصور , تمكنت من اعادة الاشتراك الى حوزتي وبالبيانات التي تخصني وحدي.

فأن كان حالك مثل حالي اتبع مايلي وستجد مايسرك.

طريقة التسجيل بموقع الخدمة الذاتية

رقم بطاقة بي ان سبورت ورقم السيريال الخاص بجهاز الريسيفر والمدون اسفل الجهاز S/N.
توجه الى عنوان الخدمة على الرابط في الاعلى.
قم بكتابة رقم بطاقة بي ان سبورت في الخانة الاولى ومن ثم رقم سيريال الجهاز واضغط Submit.

11

ستظهر امامك الان البيانات التي لم تكن تعرفها سابقا والتي قام البائع بادخالها.
اعمل على التعديل عليها بكتابة بياناتك الصحيحة ورقم هاتفك وبريدك الالكتروني المعتمد وكلمة المرور Password.

22

اضغط Create account لانشاء حساب جديد لهذا الاشتراك.

33

توجه الان الى بريدك الالكتروني حيث ستصلك رسالة التفعيل قم بفتحها والضغط على الرابط في اسفلها.

44

55

ستنتقل الان الى صفحة التفعيل, قم بكتابة رقم بطاقة بي ان سبورت مرة اخرى وكلمة المرور التي قمت باعتمادها واضغط موافق.

66

انت الان امام صفحة تعرض لك تفاصيل الحساب الخاص بك حيث ستتمتع بالخدمات التي يقدمها الموقع مما ذكر كما ويمكنك من ارسال او اعادة ارسال الاشارة الى جهاز الريسيفر الخاص لك.
ولتتمكن لاحقا من تجديد الخدمة دون ان نضطر الى الاستعانة بمراكز البيع.

قد يهمك :   طريقة اضافة تردد الى ريسيفر قنوات beIN Sports

77

اية مشكلة تواجهك في تطبيق ماسبق ذكره لاتتردد في التعليق على الموضوع في الحقل المخصص لذلك.

الزوار يقرأون الان
234 تعليقات
  1. عمران ايوب يقول

    السلام عليكم …
    ارجو منكم الرد … لماذا لا يوجد ستوديو تعليق على مباريات الدوري الالماني … لماذا هذا التجاهل ….
    ولكم تحياتي
    عمران

  2. hassan يقول

    عندي سؤال ، مآهو الحل في مسالة تجاوزت حدك الاقصى من الاجهزة للكونكت علما انني اشاهدها عبر الاب توب فقط وشكرأ جزيلا لك استاذ عيسى

    1. عيسى مسلم يقول

      لاحل عمليا. فهم يتحكمون بسقف لعدد الاجهزة لايمكن تجاوزها الا بحذف احد الاجهزة المتصلة هناك.
      وهناك سقف اخر لعدد عمليات الحذف في الشهر الواحد

  3. معاذ يقول

    حبيبي عيسى السلام عليكم
    مشكلتي مع الحساب كالتالي :

    اشتركت اشتراك 6 شهور ولما خلص الاشتراك كنت ابغى اجدد بالشهر عن طريق الفيزا
    قالو لي لازم تفتح لك حساب
    جيت ع الخطوات وطلب مني رقم البطاقة ورقم التسلسل للريسيفر سجلتها … قالي رقم البطاقة مسجل لدينا
    جيت أبغى اسجل تسجيل دخول لحسابي قالي الحساب غير مفعل
    رحت للإيميل حصلت الرساله بس رابط التفعيل ما اشتغل معاي
    اتصلت على الشركه الأم بقطر كذا مره وطلبت منهم اعادة ارسال رساله تفعيل وما ارسلو لي اي رساله

    وش الحل ؟

    1. عيسى مسلم يقول

      الحقيقة انك تواجه ام المشاكل حين لم تتمكن حلها عن طريق بي ان سبورت
      عليك محاولة الاتصال بهم مرة اخرى فلا حل دونهم خين لاتتمكن من تفعيل الحساب اونلاين
      واخر الحلول ان تلجأ الى احد المراكز المعتمدة والوكلاء الرسميين

  4. عبدالمجيد يقول

    صباح الخير اخي
    اهي اريد إميل الدعم الفني اريد ان اغير الاميل عشان اميلي السابق متوقف عن العمل للاهميه

  5. عماد يقول

    السلام عليكم
    اعطيني رابط للدخول للخدمه الذاتيه لتعديل البيانات
    وشكرا

    1. عيسى مسلم يقول

      من هنا لكن عليك انشاء حساب اولا
      https://sbs.beinsports.net/SelfCare/login.aspx?ReturnUrl=%2fSelfCare%2f

  6. حسن يقول

    انا جاتني رسالة تفعيل لكن ما انتبهت لها و لم يتم تفعيلها والحين كيف اخليهم يرسلون لي رسالة تفعيل جديدة

    1. عيسى مسلم يقول

      نظن انهم لن يعاودوا ارسالها مرة اخرى

  7. abed kadh يقول

    المشكلة اخي لا يزبط رقم الهاتف 972 palastine

  8. محمد الفاتح يقول

    كيف اعمل كلمة سر صحيحة وما شروطها لحساب بي ان

    1. عيسى مسلم يقول

      ليس من شروط لكن عليك ضبطها بحيث تتضمن حروفا وارقام
      وليس شرطا ان يكون احد الحروف “كبيرة”

  9. عبدالله يقول

    السلام عليكم

    اشتركت عن طريق الخطأ في خدمة الكونكت بمساعدة احد الأصدقاء وأنا كنت اريد تجديد الاشتراك على كرت الرسيفر، وكلمتهم بكل الطرق وواعدوني بالرد خلال 48 ساعة ولم استفد شيء ولا عندي نت قوي لأستفيد من الكونكت وتم سحب 730 دينار من حسابي.

    ارجو مساعدتي ماذا أعمل ولكم جزيل الشكر.

    1. عيسى مسلم يقول

      من الصعب جدا استعادة الاموال وان كان فانها تحتاج الى وقت طويل لحل المشكلة
      والافضل بيع حساب الكونكت لمن يحتاج اليه بسعر اقل.

  10. خالد عثمان يقول

    السلام عليكم
    انا بحاول اشترك فى فى الموقع وكل ما ادخل smart cart و stb تظهر لى رسالة Smartcard is invalid ما هو حل المشكلة

    1. عيسى مسلم يقول

      هل انت متأكد من رقم البطاقة سيريال الجهاز وتعمل على كتابتهم بشكل صحيح؟
      ان كان الامر كذلك فليس امامك الا مراسلة الدعم الفني على الرابط التالي مع ذكر رقم البطاقة:
      nmservices@beinsports.net

  11. عبدالمجيد يقول

    السلام عليكم استاذ عيسى

    وضعت رقم الكرت و رقم الجهاز لكن يقول لي

    This account is not yet activated

    و رحت افعله و يقولي

    This smartcard is already registered,get in touch with our Contact center for more help.

    ما العمل ؟

    1. عيسى مسلم يقول

      المعنى ان رقم البطاقة سيريال الجهاز تم ادخالهم من قبل لانشاء حساب اونلاين, او محاولة انشاء حساب.
      يقوم على اثر ذلك الموقع بالرسال طود التفعيل على البريد الالكتروني الذي تم ادخاله.
      وفي هذه الحالة لم يقم من حاول انشاء الحساب بالدخول الى بريده لتفعيل الحساب ولاستكمال اجراءات انشاء حساب.
      وعليه سيبقى الوضع معلقا ولايمكنك فعل شيء بعيدا عن الدعم الفني الخاص بقنوات بي ان سبورت ومراسلتهم.

      ندرك انك لم تقم من قبل بهذه المحاولة لكن هناك من قام بها مستخدما رقم بطاقتك بكل تأكيد.

  12. بو يوسف يقول

    استاد ما هو STB Number
    *
    في ويت مكتوب بالظبط

    1. عيسى مسلم يقول

      هذا سيريال جهاز الرسيفر وموجود في اسفل الرسيفر على ملضق باسم S/N

  13. محمد الحربي يقول

    استاذ عيسى الى جيت ادخل الخدمه الذاتيه لبي سبورت يعطيني بس الخدمه حق الستلايات فقط

    كيف ادخل الخدمه الذاتيه للكرت

    1. عيسى مسلم يقول

      لم نفهم ماتقصده بالخدمة حق الستالايت
      والخدمة حق الكرت
      فكلاهما واحد
      فلو كان عندك حساب مفعل ودخلت هنا
      https://sbs.beinsports.net/SelfCare/login.aspx?
      سوقمت بتسجيل الدخول ستتمكن من الدخول الى الحساب واعداداته ودفع ماعليك والتجديد او الترقية

      اما لو تقصد خدمة كونكيت
      فعليك ايضا تفعيل حساب الكرت هناك ان كنت على باقة تتضمن خدمة كونكت
      ان كان لك حساب عليها قم بالدخول اليه من هنا او قم بانشاء حساب جديد
      https://connect.bein.net/en/login/

    2. سالم الاوجلي يقول

      انا ادخلت كما قلت لي , ادخلت رقم الكرت SMART CARD و STB ويقول لي ان هذا الحساب غير مفعل ماهي هذه المشكله وما سببها وطريقة حلها , اعطوني الجواب بارك الله فيكم ومع جزيل الشكر

      1. عيسى مسلم يقول

        اي ان هناك من قام بمحاولة التسجيل بنفس رقم البطاقة وسيريال الجهاز وقام الموقع بارسال كود التفعيل ولم يتم استكمال الاجراءات

  14. حسام يقول

    This smartcard is already registered,get in touch with our Contact center for more help.

    تظهر هذه الرساله

    و عند اختيار تم نسيان كلمة السر و بعد وضع رقم البطاقه تظهر هذه الرساله

    Thie account is not verified yet, please verify your account

    تواصلت مع رقم البين سبورت و كذلك مع الإيميل

    بدون فائده

    هل الحل الوحيد إلغاء الإشتراك ؟؟

    1. عيسى مسلم يقول

      وهل الغاء الاشتراك بالامر الهين؟ يبدو انك او غيرك من حاول مسبقا بانشاء حساب برقم البطاقة وبيانات الرسيفر وتم ارسال رسالة التفعيل الى البريد المذكور دون استكمال باقي الخطوات.
      الدعم الفني في العادة يطلب اثبات فاتورة وعفد الشراء مع صورة من بطاقتك المدنية, هل طلبوا منك شيء بهذا الخصوص؟كي يعلموا على الغاء ذلك الحساب واتاحة خيار انشاء حساب جديد.

  15. عبدالرحمن يقول

    لم يصلني كود التحقق من الخدمة الذاتية واتصلوا بي وقد قمت باكثر من محاولة وبعدها جتني رسالة تقول ان الحد الاقصي هو عشرة رسائل فما هو الحل يا استاذ عيسي ؟؟

    1. عيسى مسلم يقول

      لاحل مع المشاكل التقنية الا من خلال الدعم الفتي
      راسلهم عبر البريد هنا
      http://bein.net/ar/%D9%85%D8%B1%D9%83%D8%B2-%D8%A7%D9%84%D8%A7%D8%AA%D8%B5%D8%A7%D9%84/

  16. Soliman يقول

    لما اكتب رقم البطاقه والرقم الريسيفر بتضهر لي رساله تقولي ان البطاقه والجهاز غير مرتبطين

    1. عيسى مسلم يقول

      ان كان الرسيفر والبطاقة جديدين فهم بحاجة الى ربط وتعريف على نظام بي ان سبورت
      وات هذه البطاقة تتبع لهذا الرسيفر.

      من حيث اشتريت الرسيفر عليه القيام بهذه المهمة

  17. فايز يقول

    اسلام عليكم ,,
    يعطيك العافيه اخي عيسى , اخوي انا عندي مشكله عندما اضع رقم اليطاقه والسيريا تبع الرسيفر بتظهر ي هذي الجمله (( This account is not yet activated )) ارجوا بأن تفيدني

    1. عيسى مسلم يقول

      تعني بانه تم ادخال رقم البطاقة والسريال من قبل واضافة البيانات اللازمة لانشاء الحساب وتم ارسال رسالة التفعيل على البريد اكثر من مرة ولم يعمل المستخدم على فتح تلك الرسالة والضغط على الرابط لتفعيل الاشتراك.
      اي انهم يتنظرون منك او ممن قام بانشاء حساب لهذه البطاقة بتفعيلها من خلال البريد الذي قام بادخاله.

  18. محمد المصري يقول

    انا مشترك من يومين بباقة complete والشركة تتيح لمشتركي تلك الباقة خدمة الكونكت مجانا ..ازاى اشترك فيها وهل رقم البطاقة الذكية المطلوب بالخانات هو الخاص بي ام الخاص بالوكيل..جزاكم الله خيرا

    1. عيسى مسلم يقول

      المطلوب رقم البطاقة المرفقة مع الرسيفر بالطبع, اذهب الى الرابط هنا لتفعيل الاشتراك للمشاهدة اونلاين
      http://bein.net/en/my-bein/
      اختر Activate connect

      1. محمد المصري يقول

        Un-exist smartcard
        بسجل بتظهر هذه الرسالة

        1. عيسى مسلم يقول

          رقم البطاقة غير مسجل في قواعد بيانات الشركة
          راجع مركز البيع

  19. ابو تركي يقول

    كيف الغي الاشتراك والتجديد التلقائي؟؟
    ارسلت للادارة ومو راضين يلغونه بحجة ان الاشتراك سنوي ويتجدد كل 3 شهور ويخصم من الفيزا

    1. عيسى مسلم يقول

      لايمكن الغاء الاشتراك الا بمرور سنة وسيعمل النظام على الخصم من الفيزا حتى القسط الاخير
      العقد هنا سنوي مشروط بالالتزام

  20. مهند يقول

    السلام عليكم
    اخي انا من الاردن واشتركت بجهاز البي ان سبورت وعندما اردت تفعيل خدمة connect اكتشفت اني نسيت كلمة السر الخاص بايميلي ولم اقم بتفعيل الخدمة حاولت بشتى الطرق ان اغير الايميل ولكن ما من طريقة.. حل يوجد حل غير التواصل مع الادارة! مثلا لو قمت بالغاء الاشتراك ومن ثم اعدت الاشتراك من جديد .. هل يجب دفع المال من جديد لتجديد الاشتراك..(الغاء الاشتراك لكي اعيد ضبط البيانات بالشكل الصحيح)

    1. عيسى مسلم يقول

      ما اقترحته ليس حلا
      وعليك التواصل مع الادارة
      حلك مكلف بالغاء الاشتراك ونعتقج لو قمت بالاشتراك بحساب اخر جديد بخدمة كونكت فقط سيكون اقل خسائر

  21. محمد يقول

    ف البداية السلام عليكم خوك من ليبيا وعندي نفس مشكلتك وراسلت الدعم الفني مردوش عليا كيف الحل

  22. علي يوسف يقول

    السلام عليكم لا أستطيع ان اغير الدولة لكي أقوم بتغيير رمز الدولة لكتابة رقم الجوال هل من حل؟؟

    1. عيسى مسلم يقول

      مراسلة الدعم الفني للقنوات واثبات ان الاشتراك يعود لك بارسال صورة من العقد والهوية

  23. علي يقول

    السلام اريد فقط ان اعرف اذا كان هذا الايميل صحيح
    ccsbn.net

    1. عيسى مسلم يقول

      غبر صحيح

  24. FORD يقول

    This smartcard is already registered,get in touch with our Contact center for more help.

    1. عيسى مسلم يقول

      هناك من قام بعمل حساب للبطاقة من قبل, عليك مراجعة الدعم الفني.

      1. عبدالملك يقول

        السلام عليكم انا بخدمه ال connect كويس وضابطه معي

        اما بالتسجيل بالموقع لادارة الحساب ما استطلعت مع العلم كلمتهم اتصال وتبين لي ان الايميل تبعي واعرفه قالو راسل بالايميل
        راسلت اليوم ومافي رد

        في طريقه ادخل ع الحساب بالموقع ؟
        مع العلم اني جربت الطريقه اللي بالموضوع ويقولي الرقم مستخدم بالفعل

        1. عيسى مسلم يقول

          طالما كان الرقم مستخدم عند محاولة التسجيل الجديدة ليس بيدنا اية حلول الا باعادة مراسلة الدعم الفني لتغيير البيانات

  25. سفيان صبري يقول

    السلام عليكم اخي عيسى أنا عندما اشتريت الجهاز بين اسبورت عند انشاء حساب أسجل كل البيانات واكتب رقم الهاتف لأكن لا تصلني رسالة رمز التاكيد شو الحل الرجاء الرد بسرعة

  26. omars يقول

    نعم استاد الاشتراك منتهي من 10 ايام تقريبا وانا الان احاول انشاء الحساب لغرض الشحن عن طريق الفيز لانا الشحن عن طريق الوكلات والمحلات التجارية زياده رهيبه في السعر ارجو افادتنا علما باني ارسلت رساله للدعم الفني لكن لم يكن لهم رد كافي

    1. عيسى مسلم يقول

      لم يتم تحديد الهوية رسالة لم تصدفنا عمليا ولانعرف المقصود منها
      لكننا سنتواصل مع المعنيين وسنوافيك بالجواب قبل ان يجيب فنيي بي ان على استفسارك

  27. omars يقول

    السلام عليكم استاد عيسى انا احاول انشاء حساب وبعد اجراء جميع الخطوات وعند ادخال رمز التحقق يظهر مربع وجملة لم يتم تحديد الهوية ما السبب

    1. عيسى مسلم يقول

      هل تقصد ان الرسالة تقول
      “لم يتم تحديد الهوية”
      ؟؟
      هل البطاقة صالحة والاشتراك على التلفاز فعال؟

  28. عمر يقول

    السلام عليكم
    بعد اجراء كل الخطوات وتعديل البيانات وفي اخر خطوه عند ادخال رقم التحقيق الدي ترسله البي ان وعند ادخاله ف مكانه يظهر المربع احمر وتاتي جملة الدخول غير مسموح

  29. رشيد أبو مشاري يقول

    أخي عيسي
    بعد ماكتبت رقم البطاقه ورقم السيريال بطريقه صحيحه
    ظهرلي كتابه باللون الأحمر (البطاقه الذكيه غير صالحه).

    1. عيسى مسلم يقول

      في مثل هذه الاحوال لابد من التواصل مع الدعم الفني الخاص بقنوات بي ان سبورت

  30. طارق يقول

    اخي عيسى عند محاولة التسجيل وبعد إدخال رقم الكرت و رقم stb قمت بالضغط على زر انشاء حساب .. فظهرت لي كتابة بالأحمر مفادها :
    يوجد حساب خاص بهذه البطاقة لذا لا يمكنكم إنشاء حساب لها
    فكيف لي ان استرد حقي في ادارة حسابي علماً ان اشتراكي انتهى منذ عدة ايام و اريد التجديد ..
    شكرا لك

    1. عيسى مسلم يقول

      في هذه الحالة وعندما يكون حساب مسبق لهذه البطاقة ولاتعرف عنه شئيا, عليك مراسلة الدعم الفني لقنوات بي ان سبورت بهذه المشكلة وسيتطلب الامر منك اثبات انك صاحب الاشتراك وارسال صورة من بطاقتك وصورة من فاتورة شراء الرسيفر.
      عندها سيعملون على اعادة ضبط الحساب ببريدك الالكتروني

  31. abd يقول

    أخي عيسى أرجو إفادتي حيث أن الدعم الفني عن طريق الهاتف لم يفيدني و لا عن طريق المراسلة بالبريد ، مشكلتي لم أستطع التسجيل في الخدمة الذاتية عند القيام بالخطوات التي ذكرتها يفيد الموقع بانه لدي إشتراك

    1. عيسى مسلم يقول

      ان كان الاتصال بهم لم يفدك بشيء والمراسلات كذلك
      ليس امامك الا مراجعة البائع من حيث قمت بشراء الرسيفر فلعله قام بانشاء حساب برقم بطاقتك دون علمك وببريده الالكتروني.

  32. أبو أحمد يقول

    للأسف لم أتوقع تعامل مركز الاتصال في القناة بهذه الطريقة.
    أسبوع كامل ولم أستطع تفعيل اشتراكهم ومندوبهم في الرياض لا يجيب على هاتفه وايميلهم لا يقوم بالرد الا بعد يومين على الأقل.

  33. بو عيسى يقول

    السلام عليكم أخي ان سويت هذي التعليمات كلها هل ينطفىء الارسال عن جهاز الرسيفر بينسبورت
    السؤال الثاني اقدر اتابع عن طريق رقم بطافتي بالكمبيوتر والتلفاز نفس الوقت ولا ينطفي الجاهز الثاني ؟

    1. عيسى مسلم يقول

      ولماذا ينطفيء الجهاز الثاني
      خدمة كونيكت تتيح لك عرض القنوات بنفس الوقت على اكثر من جهاز

      1. بو عيسى يقول

        خدمة الكونيكت خدمة مختلفة ؟ انا اشتراكي في البطاقة فقط اقدر اتابع من الجوال لو كنت خارج البيت عن طريق البطاقة ولا لازم خدمة مختلفة
        في نفس الاشتراك اقدر

        1. عيسى مسلم يقول

          ان كنت مشترك بالبطاقة بالباقة الكاملة
          complete
          يمكنك تفعيل خدمة كونكت على الانترنت وتشغيل القنوات على الهاتف او الكمبيوتر

  34. ماجد الجبوري يقول

    بسم الله الرحمن الرحيم
    السلام عليكم
    انا من العراق واشتريت الجهاز والكارت من وكيل ودفعت سنة كاملة والان لما ردت شراء الباقات الجديدة وحاولت التسجيل يطلع لي هذا

    Submit
    This smartcard is already registered,Please contact beIN Support at +974 444 2 2346 for any queries.
    شو اعمل الوكيل مايتواجد كيف اسجل وافعل من عندي
    تقبل تحياتي
    الجبوري

    1. عيسى مسلم يقول

      بداية لامفر من الاتصال والتواصل مع الدعم الفني على الرقم المذكور.
      لكننا لم نفهم مالمقصود بان الوكيل لايتواجد .. هل تم اغلاق مكتب الوكيل.؟
      على كل حال ماتظهره هذه الرسالة بان لديك حساب بنفس رقم البطاقة تم اعداده مسبقا ولاعادة ضبط البيانات بشكلها الصحيح الذي يخصك على التواصل معهم.

  35. tarek يقول

    لما احط sumit ما بيطلع شي في الخانات ؟؟

    1. عيسى مسلم يقول

      تقصد ان الخانات تظهر فارغة؟
      اعمل على كتابة بياناتك الصحيحة لاعتمادها

  36. jaber يقول

    لا تصلني كود التفعيل على جوالي حيث انني راسلتهم كثيرا على الايميل وكلمتهم عدة مرات صوتيا لكن لا حلول

  37. صلاح علام يقول

    ظهرت رساله البطاقه الذكيه المستخدمه غير متاحه

  38. صلاح علام يقول

    للمعرفة بياناتى على موقع الدفع الزاتى او كونكت تظهر رساله ان البطاقه
    الذكيه المستخدمه غير متوفره

    1. عيسى مسلم يقول

      عليك مراسلة الدعم الفني لبي ان سبورت في هكذا احوال

  39. انس يقول

    سيد عيسى عند تسجيل الدخول الى حسابي بعد وضع رقم البطاقه ا لذكيه وكلمة المرور يقول انه لم يتم تفعيل الحساب بسبب رابط التفعيل الذي يرسل سلفا الى الايميل والمشكله في الايميل انه تم وضعه بطريق الخطا بعد الاتصال بالاخوه في قطر وتم كتابة الايميل خطا هل بالأمان لتفعيل الحساب تغيير الايميل لارسال رباط التفعيل على ايميل بالإمكان الوصل اليه ليس كالايميل الخاطىء الذي ادخلوه هناك في بي ان قطر وشكرا

    1. عيسى مسلم يقول

      نعم يمكنهم تصحيح الخطأ لكن هل قاموا بذلك وبتصحيح الخطأ وتعديل الايميل
      يمكنهم حذف الحساب بكامله واتاحة الفرصة لك لاعادة انشاء حساب ببريد صحيح

  40. محمد يقول

    السلام عليكم اخي
    جزاك الله خير على هذا المجهود المميز

    لقد ارسلت الشركة والغي حسابي لكي أسجل من جديد ولكن عندما اضغط زر إرسال رمز المرور كمسج اس ام اس لا يصلني شي

    وبعدها تظهر لي هذه الرسالة
    Exceeds maximum number of SMS messages3
    يرجى الاتصال +974-44422346 أو الاتصال بأقرب الوكيل.

    فما هو الحل وشكرا

    1. عيسى مسلم يقول

      نعم اخي يبدو انك تجاوزت حد الرسائل المسموح
      وعليك مراجعة اقرب وكيل لك او مراسلة الدعم الفني على الانترنت

      1. محمد يقول

        تمت المراسلة وجزاك الله خير

  41. محمدكامل الحميري يقول

    كيف الجديد بطاقة belN

  42. جمال صديق خضر احمد يقول

    السلام عليكم انا عملت اشتراك جديد في الباقة الكاملة وقمت بتفعيل خدمة الكونكت وتعمل بامتياز لكن مشكلتي عند محاولة التسجيل في موقع الخدمة الذاتية تأتيني رسالة بأنه يوجد حساب عند إدخال رقم بطاقة الاشتراك والباس وورد الخاص بالتسجيل في خدمة الكونكت يعطيني رسالة أن الحساب غير مفعل وجاب رابط ادناه لتفعيل الحساب ضغط على الرابط وبالفعل وصلني ايميل التفعيل وعند الضغط على التفعيل وتحويلي إلى المتصفح طلب إدخال رقم بطاقة الاشتراك والباس وورد وعند إدخالها تجي رسالة بأن الباس وورد أو البطاقة خطأ عند الضغط على كلمة نسيت البلس وورد تجي رسالة أن الحساب غير مفعل

    1. عيسى مسلّم يقول

      لابد من مراسلة الدعم الفني حول هذه المشكلة
      لكن السؤال .. هل تستخدم احد خدمات
      VPN
      ؟

      1. جمال صديق خضر أحمد يقول

        لا استخدم خدمات VPN اتصلت تلفونيا بالرقم المرفق الخاص بي البين أسبورت و اعطيتهم كل التفاصيل قالو لابد من إرسال ايميل للإدارة على الايميل cc@beinsport.net هل هذا هو الايميل الصحيح ام اني لم اكتبه بالطريقة الصحيحة لاني ارسلت رسالة لهم من الصباح اليوم ولم اتسلم رد حتى الآن ارفقت مع الايميل صورة لبطاقة الشخصية وبطاقة الاشتراك

        1. عيسى مسلّم يقول
  43. عبدالله يقول

    كم يستغرق من الوقت وصول بريد التفعيل الى الايميل؟

    1. عيسى مسلّم يقول

      دقائق ليس اكثر من ذلك ولايصل الامر الى ساعة

  44. hamza يقول

    يعطيك العافية يخوي بدي اسالك انا عملت حساب عاى بي ان سبوت و نسيت كلمة السر وبعدها ضغطت على جملة هل نسيتكلمة السر فقلي بعث كلمة السر عن طريق الحساب الالكتروني او عن طريق الهاتف فخترت عن طريق الهاتف فقلي لا توجد معلومات وزيها بالزبط الحساب الالكتروني فشو الحل اغلبك عشان ارجع حسابي ؟

    1. عيسى مسلّم يقول

      هل لك ان تذكر نص الرسالة سواءا بالعربي او الانجليزي التي يعرضها الموقع لك بعد ان تكتب رقم البطاقة ثم زر الارسال الى الهاتف او البريد؟

  45. خالد يقول

    استاد عسى انا عندي مشكله انا اول مره دخلت الموقع الدي نشرته الفراغ الأول كتبت رقم المطاقه و اثاني كتبت الرقم الدي خلف ارسيفر واتا اسمي الأول و الأخير و الاوصط و اسم المحل ولم يظهر لي ارقم اسري و الان يقول اين تسجيل الدخول و الاسم المستخدم و ارقم اسري الان انا في حيره وأريد ادخول الى الموقع يرفض و انا أكملت جميع المطاليب منها البريد الكتروني و كل شي و الان انا لا اعرف مادا افعل وشكرا

    1. عيسى مسلّم يقول

      واضح انك لم تستكمل عملية انشاء الحساب
      اعد ادحال البيانات من جديد واخبرنا اين المشكلة بعد ملأ الخانات.

      1. الشيخ محمد يقول

        كيف اعرف منوين اشتريت البطاقة

        1. عيسى مسلّم يقول

          حسب مايظهر لك في خانة رقم الهاتف وكود الدولة

  46. ابو عادل يقول

    مرحبا

    شاكر لك شكرا جزيلا لطرحك هذا الموضوع حيث انني بصدد تجديد الاشتراك في الوقت الحالي
    كنت قد اشتركت في عمان /الاردن منذ سنة

    لكن عندما تتبعت الخطوات التي قمت بشرحها من ادراج رقم البطاقة والسريال (الموجود اسفل الرسيفر) ظهرت لي رسالة )يوجد حساب خاص بهذه البطاقة لذا لا يمكنكم إنشاء حساب لها)

    قمت بالتواصل مع الشركة عن طريق الايميل اخبروني بضرورة استخدام متصفح انترنت اكسبلورر واضافة رقم البطاقه والرقم السري لكن نفس النتيجة

    حاولت وضع رقم الموبايل الخاص بي الذي وصلت عليه رسالتهم عند الاشتراك اول مرة فلم تصلني اي رسالة

    1. عيسى مسلّم يقول

      عليك معاودة مراسلتهم فالحل من طريفهم
      ولانرى ان هناك علاقة بين استخدام متصفح اكسبلورر مع طريقة التسجيل فالاكسبلورر مطلوب فقط عند متابعة البث على الانترنت.

  47. ابو خالد يقول

    الرابط غير ظاهر لدي

  48. إياد عبدالوهاب على السعيد يقول

    اتصلت بالوكيل فى المنصورة . الدقهلية اسأله عن سعر الجهاز بالاشتراك قال ب 1950 عشر قنوات ورد على بطريقه استهزاءولما قولتله على سعر الجهاز فى القاهره رد على بأستهزاء وقال اعطيك فلوس وتجيبه من القاهره ولما اتصلت بالمركز الرئيسى فى القاهره قال السعر ب 1750 عشرقنوات وشكيتله من السعر وأسلوب التعامل فى المنصورة قال ابعت شكوى على اميل الشركه برجاء الرد واتخاذ اللازم فرق 200 جنيه ليه بقى …… على فكرة ارسلت لزميل لى فى القاهره يشترى الجهاز بالاشترك من القاهره …. شكرا

    1. عيسى مسلّم يقول

      بالفعل استغلال بشع وسعر القاهرة عادل وليس فيه مبالغة
      ومقاطعة المستغلين افضل الحلول

  49. يحيى يقول

    دخلت رقم البطاقه والسيريل يقولي هذا البطاقه مسجله مسبقا ؟

    1. عيسى مسلّم يقول

      مسجلة تعني ان هناك من قام بانشاء حساب بهذه البيانات! وان لم تكن انت عليك مراجعة الدعم الفني

  50. مفتاح محمد يقول

    السلام عليكم..
    ياأستاذ عند ادخال رقم البطاقم و الرقم STB
    يقول لي بطاقة الذكية غير صالحة
    ما الحل؟

    1. عيسى مسلّم يقول

      الحل في هكذا احوال مراسلة الدعم الفني ولاحل بعيدا عنهم

  51. zikovic يقول

    كيفية تغيير رقم الدولة

    مثلا الممغرب

    1. عيسى مسلّم يقول

      في مثل هذه الاحوال عليك مراسلة الدعم الفني

  52. أشرف يقول

    أستاذ عيسي تحية كبيرة لك وجزاك الله خيرا وبعد أريد أن أشتري جهاز pace 7000 بي إن سبورت وانا مقيم في مصر السؤال ان شاء الله الجهاز سيأتي من الأردن ويفعل هناك ولكن بعد انتهاء الشحن ما هي الطريقة الصحيحة لكي أشحن الكارت وانا في مصر بماذا تنصحني عند شراء الجهاز ( الجهاز سيرسله لي إبن عمي من الأردن ) وأنا فهمت إبن عمي لكي يعرف من مكان الشراء الإيميل الذي سيضعه البائع والباسورد ومعذرة علي الإطالة وأرجو من سيادتك الرد وشكرا لأن الجهاز الموجود في مصر هو هوماكس 1000 البنفسجي وهذا الجهاز أستاذ عيسي جهاز سئ وصورته سيئة جدا وخاصة علي الشاشات الكبيرة وأنا شريته في الأول ثم رجّعته واشتريت جهاز هوماكس ir 3030 ولكن قرأت علي موقع بي إن سبورت أنهم سيوقفون دعم هذا الجهاز ، أرجو منك الإفاده وجزاك الله خيرا .

    1. عيسى مسلّم يقول

      لامشكلة في التجديد وانت في مصر بعد انتهاء الاشتراك العام القادم لكن عليك العمل على التجديد عن طريق الانترنت وموقع بي ان سبوت بعد ان تنشأ حساب لك بالايميل الخاص بك.
      على ابن عمك ان يعطي البائع هنا في الاردن بياناتك الصحيحة باستثناء رقم الهاتف الذي يجب ان يكون رقم اردني وهذا يعني رقم ابن عمك هنا. فستحتاجه فقط لمرة واحدة عند انشاء الحساب على الانترنت لتفعيل الحساب اونلاين ولن تحتاجه لاحقا وان كانت بي ان ستعمل على ارسال الرسائل الترويجية لها على هذا الرقم لاحقا فذلك ليس بالامر المهم حيث سيعملون على ارسال ايميل الى بريدك الالكتروني ايضا بنفس نص رسائل المحمول.
      نعم هيوماكس 1000s سيء والبيس افضل بلا شك.

      كم قيمة الجهاز بيس في الاردن؟

  53. بسام الاصبحي يقول

    هل استطيع تجديد الإشترك من أي دوله عربيه

    1. عيسى مسلّم يقول

      نعم تستطيع

  54. Toma يقول

    بعد السلام ..
    يطلب مني تفعيل الحساب وانا نسيت كلمة المرور ولا استطيع انشاء حساب جديد وحتى اعادة تعيين كلمة المرور يرفض ويطلب مني تفعيل الحساب اولا !

  55. baha يقول

    انا اخطأت بالايميل واريد تغييرة ولم استطع ماهي الطريقة.

    1. عيسى مسلّم يقول

      اخطأت بالايميل قبل ان تتم عملية تفعيل الحساب؟
      لايتم التصحيح الا بمراسلة الدعم الفني الخاص بالقناة

  56. دكتور هيثم يقول

    لو سمحت انا من مصر
    لما عملت اللي قلت عليه وسجلت رقم البطاقة قالي ف رسالة كده رقم البطاقة غير صالح
    اول رقمين ١٠ ابه الحل

    1. عيسى مسلّم يقول

      ان كنت قد كتبت رقم البطاقة بشكل صحيح ولم يقبلها الموقع ليس من حل الا بمراسلة الدعم الفني

  57. عبدالرحمن حميد يقول

    ماذا يقصد ب رمز الوصول او رقم الوصول ؟؟

    1. عيسى مسلّم يقول

      اين ورد هذا التعبير؟

  58. مجدي يقول

    شكرا ع الشرح المبسط والمفيد جدا…اتبعت كل الخطوات المذكورة اعلاه وعدلت البيانات واستلمت رمز النفعيل وادخلته …لكن عند الضغط ع انشاء حساب جديد لا يحدث شئ..ولم استلم ايميل التفعيل..؟

    1. عيسى مسلّم يقول

      لاتترك الحقول فارغة اعمل على كتابة جمبع البيانات
      عند عدم استجابة الصفحة عند الضغط على Submit فعليك مراجعة المحتوى

  59. mazen يقول

    انا احاول التسجيل وطلب من التحقق عبر الرسائل النصية .. بس لم تصلني الرسالة بعد ..
    كيف الحل وشكرا

  60. احمد العلاونه يقول

    الحل بسيط
    ارسل طلب عبر الايميل التالي:callcenter@beinsports.net

    ارفاق مع الرسالة صورة اثبات الشخصية + وصل شراء جهاز bein + صورة بطاقة beinالذكية

    اكتب نص الرسالة : لقد نسيت كلمة المرور الخاصة بحسابي ولا استطيع استعادتهاا لان حسابي غير مفعل

  61. مصطفى يقول

    سلام عليكم استاذ
    احاول اشترك في حساب bein وادخل رقم الكرت ورقم الجهاز يطلع لي الرسالة هذه (يوجد حساب خاص بهذه البطاقة لذا لا يمكنكم إنشاء حساب لها ) كيف اعمل مع اني رحعت للمحل الذي اخذت منه الجهاز لكن قال مش عارف الايميل الذي سجل فيه.

    1. عيسى مسلّم يقول

      الحل بمراسلة بي ان عبر نموذج الاتصال هنا

    2. احمد العلاونه يقول

      الحل بسيط
      ارسل طلب عبر الايميل التالي:callcenter@beinsports.net

      ارفاق مع الرسالة صورة اثبات الشخصية + وصل شراء جهاز bein + صورة بطاقة beinالذكية

      اكتب نص الرسالة : لقد نسيت كلمة المرور الخاصة بحسابي ولا استطيع استعادتهاا لان حسابي غير مفعل

  62. جلال يقول

    انا اشتريت الجهاز اليوم الذي يشمل البطاقة ولكن دون الاشتراك في خدمة البين سبورت حيث انني كنت اريد الاشتراك عن طريق النت و الدقع الشهري على حسب الباقة, ولكنني وجدت التسجيل فقط لدلوة قطر حيث ان رقم الهاتق يجب ان يبدأ ب +974 و الدولة قطر لا يمكن تغييرها

    1. عيسى مسلّم يقول

      الاتصال والتواصل مع الدعم الفني هو الحل

      1. Alitic يقول

        استاذ عيسى جاتني هالرساله وش معناها ! There is no self service account for this item, please create an account

        1. عيسى مسلم يقول

          لايوجد حساب لهذه البطاقة وعليك انشاء حساب جديد

  63. عبدالرحمن يقول

    اخواني لم اجد رقم ال stb على الجهاز اين اجده

    1. عيسى مسلّم يقول

      على الملصق اسفل الرسيفر

  64. محمد يقول

    اخي الكريم انا اعطاني نفس المشكلة انه يوجد حساب للبطاقة حاولت اسجل دخول وحط رقم البطاقة واعمل نسيت كلمة السر عاساس يرسلولي اياها على رقم الجوال ولكن يبعتولي رسالة مكتوب فيها هذا الحساب غير معرف ما الحل يا صديقي

  65. محمد يقول

    نعم من ليبيا

  66. محمد يقول

    انا من ليبيا كيف اضيف رقم الموبايل لان النمودج موجود به مفتاح دولة قطر

    1. عيسى مسلّم يقول

      هل حصلت على الجهاز والاشتراك من ليبيا”

      1. محمد يقول

        نعم من ليبيا

        1. عيسى مسلّم يقول

          مراسلة مركز خدمة العملاء هو السبيل الوحيد لتغيير الدولة

  67. معتصم يقول

    شكرا جزيلا افدتني كثيرا الله يجزاك خير

  68. مازن جمال يقول

    السلام عليكم

    اخي الكريم

    احاول اشترك في حساب bein وادخل رقم الكرت ورقم الجهاز يطلع لي الرسالة هذه (يوجد حساب خاص بهذه البطاقة لذا لا يمكنكم إنشاء حساب لها ) كيف اعمل مع اني رحعت للمحل الذي اخذت منه الجهاز لكن قال مش عارف الايميل الذي سجل فيه

    ايش الحل تعبت وانا احاول التسجيل

    1. عيسى مسلّم يقول

      الحل عند الدعم الفني لقنوات بي ان سبورت عليك مراسلتهم فلاحل الا بهم

  69. سلام اخي عيسى ا يقول

    سلام انا عندي مشكلة اني حدثت بي ان سبورت فجاة اختفت القنوات كيف ارجع قنوات بي ان سبورت

    1. عيسى مسلّم يقول

      هل اختفت قنوات الرياضة فقط ام جميع القنوات؟
      اعمل على قراءة موضوع طريقة اضافة تردد قنوات بي ان سبورت

  70. سهل يقول

    ممكن تعطيني البريد الإلكتروني لبي ان سبورت للشكاوي. .. شكرا مقدماً

    1. عيسى مسلّم يقول

      بالمراسلة على النموذج التالي:
      بي ان سبورت
      سيصلك الرد سريعا

  71. علاء عبيدات يقول

    استاذ عيسى السلام عليكم انا نفس الموضوع بس الايميل الي مدخله البائع كيمف بقدر اغيره لانه مش زابطة معي وانا بدي اشترك عن طريق النت

    1. عيسى مسلّم يقول

      ان لم تكن خانة الايميل مفعلة للتعديل فعليك مراسلة بي ان سبورت وارسال صورة الهوية لتعديل الايمل من طرفهم

  72. محمد يقول

    السلام عليكم

    اخي انا جددت اشتراكي وقال لي م راح يشتغل معك الا اذا حدثت بياناتك ( الاسم ، الايميل , رقم الجوال )

    وفتحت الموقع وكل بياناتي مسجله وعندي يوزر ولا تفعلت معي وحتى لما احدث البيانات يقول لي الرقم التسلسلي للرسيفر خطا

    وانا مسوي ارتباط سابقا بينهم ( الريسيفر والبطاقه الحاليه )

    ايش الحل

    1. عيسى مسلّم يقول

      قم باملاء البيانات الناقصة وليس تغيير البيانات المدخلة
      ستجد ان هناك حقلين للعنوان اعمل على كتابة اي شي في الحقل الثاني وهكذا.

  73. ابو خالد يقول

    اخي العزيز .. قمت بجميع الخطوات بنجاح .. ولكن عندما أقوم بالتفعيل بخانة فعل كنكت اون لاين تأتي رسالة مفادها أنك لم تقم بتسجيل بطاقة الاشتراك .. آمل الإفادة .

    1. عيسى مسلّم يقول

      اعد المحاولة بعد قليل فلا مفر من نجاحك في تفعيلها

  74. ahmed يقول

    السلام عليكم استاذ عيسى .

    عندي نفس مشكلتك اشتركت عن طريق بائع والان لا استطيع استعادت حسابي والرابط اللي حطيته حضرتك اتقفل ..

    الرجاء المساعده

    1. عيسى مسلّم يقول

      الرابط يعمل الان

  75. مشعل يقول

    السلام وعليكم انا مشكلتي ان البائع هو الي مسجل البيانات رحت عليه و قالي انه نساهم وانا ماعرف الموقع عشان ادش عليه

  76. Haytham يقول

    عندي مشكلة اشتريت كارت جديد وركبتيه علي الجهاز بس كل القنوات عليها قفل مغلقة مع ان الاشتراك موجود

    1. عيسى مسلّم يقول

      مالمقصود بكرت جديد, وهل الرسيفر قديم؟ ام انك فقدت الكرت ام ماذا.
      هل تم ربط الكرت الجديد مع الرسيفر وتفعيل الاشتراك وتجديده ؟ عليك التوضيح اكثر.

      1. غير معروف يقول

        اشتراكي لم ينتهي والبطاقة فجأة توقفت

        1. عيسى مسلّم يقول

          هل لديك حساب اونلاين؟
          ماهو نص الرسالة التي يعرضها الرسيفر عند سحب البطاقةواعادة ادخالها؟
          هل جميع القنوات متوقفة ام الاربع قنوات الاولى فقط.

  77. محمود يقول

    بيقولى البطاقه غير صالحه

    1. عيسى مسلّم يقول

      هل هي جديدة؟
      هل كانت مفعلة من قبل وتعمل وكنت تشاهد القنوات؟

      1. عمرو مصلح يقول

        السلام عليكم اخى عيسى
        انا عندى نفس المشكلة احاول التسجيل وتظهر لى هذة الرسالة
        بطاقة الذكية غير صالحة
        وانا مشترك لمدة عام ينتهى شهر 2016/7 والقنوات تعمل بشكل جيد ولا يوجد مشكلة
        سوى عدم امكانية تسجيل حساب
        وشكرا

        1. عيسى مسلّم يقول

          نفس الشيء اخي الكريم .. المشاكل الفنية تحتاج الى مخاطبة الدعم الفني ومراسلتهم عبر نموذج المرسالة يأتي بنتائج ايجايبة في الغالب

  78. ahmad يقول

    يوجد حساب خاص بهذه البطاقة لذا لا يمكنكم إنشاء حساب لها

    1. عيسى مسلّم يقول

      ليس امامك الا مركز البيع الذي قمت بالشراء من عنده.
      الرسالة تفيد بان هناك من قام بتسجيل هذه البطاقة وهذا الرسيفر من قبل
      مايعني ان البائع هو من قام بذلك
      ومن حقك عليه ان تحصل على بيانات الدخول الى حسابك
      ——
      الااذا
      —–
      هناك بعض مراكز البيع او مايمكن توصيفهم بضعاف النفوس
      يعملون على بيع الرسيفر باشتراك الباقة الكاملة التي تسمح بالمشاهدة عبر الانترنت
      وعند يقينهم بان المشتري غير مهتم بموضوع المشاهدة على الانترنت او الجوال
      يعملون على تفعيل هذه الخدمة باستخدام بيانات البطاقة والرسيفر لذلك المشترى
      ويستغلونها لمنافع تخصهم او بمنحها لمقربين منهم.
      ———
      هذه الحادثة قائمة عند البعض وليس الكل بالطبع وعليك حسن الظن ومراجعة البائع
      ———

  79. Majed يقول

    هل يمكن تجديد فقط ٣ أشهر للقنوات الرئيسية عن طريق الموقع

    1. عيسى مسلّم يقول

      التجديد سنوي فقط

  80. essam يقول

    ما المقصودا بتغير حساب الخدمة الذاتية الخاص بالبطاقة وتغيير البريد الالكتروني .

    1. عيسى مسلّم يقول

      لان البائع او من حيث اشتريت الجهاز قد يبادر بانشاء حساب لك باسمك وايميلك ورقم هاتفك ولم يستكمل ذلك بالتفعيل لتتمكن هنا من الدخول الى حسابك وادخال بياناتك الصحيحة وتفعيل حسابك على الانترنت

  81. نايف المطيري يقول

    انا عندي مشكلة في قناه بي ان سبورت اشتركت وكنت ناسي البريد الالكتروني لما ربطت البطاقه اتمنى تفيدني شلون افعل البطاقه او استرجع البريد .. مع العلم انّي اتصلت على بي ان سبورت وقالو لايوجد حل ي ليت تفيدني طالبك

    1. عيسى مسلّم يقول

      ارسل رقم البطاقة والرسيفر على البريد وليس هنا لعلنا نستطيع المساعدة
      musallam.eg@gmail.com

  82. Salemsayed يقول

    انا اشتركت ومش فعلت الحساب وفيه مشكلة أن الايميل اقفل اللي انا كنت كاتبه وعاوز أفعل الحساب
    اي الحل ؟؟

    1. عيسى مسلّم يقول

      الحل بمراجعة الوكيل الرسمي في منطقتك

      1. Salemsayed يقول

        مين الوكيل الرسمي بالرياض

  83. عبدالله الصالح يقول

    انا يطلع لي الدوله قطر ومجبور احط رقم قطري
    بس انا بالكويت وابي اغير الدوله الكويت وش الحل الله يسعدك
    للعلم انا لسى شاري الجهاز والبطاقه ما تفعلو قبل هالمرا

    1. عيسى مسلّم يقول

      ان كنت قد اشتريت الجهاز من مركز رسمي كان عليه ان يعمل على تسجيل الجهاز بالايميل الخاص بك وبرقمك وبتفعيل الاشتراك ايضا
      هل اشتريته من الكويت؟

  84. lemkhir يقول

    انا لم يصلني رمز التفعيل للجوال ابدا
    والبي ان سبورت سنة وانا اكلمهم ولا ساعدوني ولا حله المشكل الي هم مصدره

  85. hussam zizou يقول

    اخي يقولي هذي البطاقة مسجلة مسبقاً…

  86. صباح خليل طه يقول

    فقدان كرت بي ان سبورت علما بانه محدث بتاريخ. ٢٣ أبريل ٢٠١٥

  87. sulaiman115 يقول

    اخي العزيز
    انا اخطأت بالايميل واريد تغييرة ولم استطع ماهي الطريقة.
    تحياتي

    1. عيسى مسلّم يقول

      الا يظهر عندك في اعلى الصغحة خيار
      My Profile
      ؟

  88. ghazi يقول

    السلام عليكم
    انا سويت كل شي وحطيت رقمي وبس باقي رقم الكود مايرسلونه لي ابغاك تساعدني لو سمحت

    وابغى ارقام الخدمة من السعودية

    1. عيسى مسلّم يقول

      اعمل على الاتصال بمراكز الخدمة في السعودية
      966501445338
      966500734526
      966509461786
      966541340298

      1. غير معروف يقول

        اخي عيسى، أنا قمت بإنشاء الحساب و لكنني اريد تجديد اشتراكي عن طريق مراكز البيع و لا اريد التجديد عن طريق الوسائل الالكترونية، هل يمكنني التجديد عن طريق مراكز البيع بعدما قمت بإنشاء حساب ؟

        1. عيسى مسلّم يقول

          نعم يمكنك ذلك

  89. Rakan يقول

    اخ العزيز عيسى انا بالسعوديه بمدينه الرياض كم رقم الاتصال لخدمة العملاء وشاكر ومقدر لك

    1. عيسى مسلّم يقول

      ارقام الخدمة في الرياض

      966501445338
      966500734526
      966509461786
      966541340298

  90. راكان يقول

    السلام عليكم اخي عيسى انا مشترك وتم ارسال لي رسالة تفعيل ع البريد ولكن لا اعرف الرقم السري واذا ضغطت نسيت كلمة المرور واسجل الايميل واضغط ع الارسال للبريد تظهر لي رساله (
    هذا الحساب غير معرّف، يرجى إعادة تعريفه ) وش الحل ارجوك

    1. عيسى مسلّم يقول

      للاسف عند الوصول الى طريق مسدود في عملية التفعيل لامفر من الاتصال بمركز الخدمة او مراسلتهم
      وسيعملون على عمل Reset لعملية التسجيل لتتمكن من تفعيل حسابك اونلاين

  91. نايف يقول

    أنا سويت كل اللي قلته لكن الايميل ماغيرته على اساس انه ايميل الوالد لانه هو اللي اشترك بس صار ايميل البائع، كيف اقدر اغير الايميل ؟ والله ياهي غبنه وصلت رساله التفعيل ايميل البائع
    وشكرا لك

    1. عيسى مسلّم يقول

      اعمل على كتابة الايميل في الحقل المخصص لذلك وبحذف الايميل القديم
      الا لو كان هذا الحقل مقفل ولايمكن تغييره.. هل هو كذلك؟

  92. عبدالله يقول

    اخي الكريم … انا متبين معاي رقم طويل حق STB هل ادخله كاملاً او جزء منه ؟؟

    ارجوا الرد بأسرع وقت
    وشكرا

    1. عيسى مسلّم يقول

      الرقم كاملا

  93. عامر يقول

    كيف أجد رقم ال stb هناك الكثير من الارقام على الملصق ايها أختار؟؟؟

    1. عيسى مسلّم يقول

      الرقم الذي يسبقه الحرفين
      S/N :

  94. مزعل الشمري يقول

    انا لمن اكتب رقم الكرت و السيريال نمبر يطلع رساله : هذه البطاقة مسجلة بالفعل ..

    ما الحل في ذلك؟؟

    1. عيسى مسلّم يقول

      عليك مراجعة البائع الذي اشتريت واشتركت من عنده اول مرة

  95. مهند يقول

    السلام عليكم ارجو مساعده اين اجد رقم STB
    ورقم SMART CARD NUMBER

    1. عيسى مسلّم يقول

      رقم البطاقة SMART CARD NUMBER موجود على البطاقة
      ورقم السيريال الخاص بالجهاز موجود على الملصق على الجهاز وايضا ضمن اعدادات الريسيفر

  96. Shaban يقول

    ممكن اتواصل مع حضرتك عن طريق اي وسيلة تواصل

    1. عيسى مسلّم يقول
  97. Shaban يقول

    السلام عليكم
    عندي مشكلة عايز اعرف الرقم السري
    ودخلت علي الحساب الذاتي وادخلت رقم الكارت ورقم السريال وجالي رسالة ب اني مشترك بالفل اعمل ايه

    1. عيسى مسلّم يقول

      هل انت من قمت بتفعيل الحساب عن بدابة الاشتراك اول مرة؟

  98. Shaban يقول

    السلام عليكم انا نسيت كلمة السر ونسيت البريد الإلكتروني
    وادخلت رقم الكارت ورقم السريال s/n
    يظهرلي رسالة باني مشترك ومش عارف اعمل ايه عشان ارجع كلمة السر

    1. عيسى مسلّم يقول

      لايقدم موقع الخدمة الذاتية اية حلول عند نسيان الايميل لاستعادة الباسوورد
      نرى ضرورة ان تتحدث الى الدعم الفني مباشرة

  99. احمد قطب يقول

    بعد الخطوة الأولى والثانية
    تظهر رسالة. ….بطاقة غير صالحة. ….

    1. عيسى مسلّم يقول

      عند فشل مجاولة التسجيل اونلاين
      لامفر من الاتصال بخدمة العملاء

  100. رائد حاتم يقول

    لم يتم تفعيل هذا الحساب بعد، إذا لم تستلم بريد التفعيل من قبلنا,
    يرجى الضغط لإعادة إرسال بريد التأكيد/التفعيل..

    ايه العمل وانا لا اعلم كلمة السر بالاساس لاكن املك البطاقه وسيرفر

    1. عيسى مسلّم يقول

      اعمل على كتابة بريدك الكتروني اخر يختلف عن القديم لارسال بريد التفعيل مرة اخرى

  101. محسن يقول

    اذا دخلت البيانات
    يجيني البطاقه مسجله بالفعل

    انا متاكد ماسجلت فيها من قبل

  102. اسامة يقول

    السلام عليكم
    عندي مشكلة لا استطيع الدخو على الاشتركات للتجديد ما هي المشكلة

    1. عيسى مسلّم يقول

      هل من رسالة تظهر لك عند محاولة الدخول
      عمليا.. لامشكلة مع الموقع

  103. حازم عرفه يقول

    اخى العزيز عيسى تحيه طيبه وبعد
    انا اشتريت جهاز بى ان سبورت من احد الموالات التجاريه من اكثر 6اشهر ولم افعله ولم اشترك
    بس لما جيت افعله بنفسى ادخلت رقم الكارت ورقم اصدار الجهاز لم اتمكن من اكمال باقى خطوات التسجيل بسبب انه تم ارسال رساله
    هذه بطاقه غير مباعه ولا يمكن عمل حساب لها
    وهل من الممكن تفعيل الجهاز الحين والاشتراك فيما بعد

    1. عيسى مسلّم يقول

      لماذا تفصل بالقول
      تفعيل الجهاز والاشتراك فيما بعد؟
      التفعيل يكون للجهاز والبطاقة معا وذلك بصفتك مشتركا فعليا بالخدمة
      ——
      لاندري سبب الرسالة بانها غير مباعة؟
      ونفضل ان تعمل على مراجعة اقرب مركز بيع ليتم تفعيلها بشكل صحيح ورسمي كي لاتفقد حقك

      1. حازم يقول

        هل من الممكن ارسال اقرب مركز خدمه معتمد فى الطائف بالسعوديه معالعلم اننى قمت بالاتصال بالرقام الموضحه بخدمه المعتمده ولم اتمكن من الاستفسار

        1. عيسى مسلّم يقول

          هل اتصلت بهذا الرقم ؟
          00966507361488

  104. dreamo يقول

    عندي نفس مشكلة منبر , النموذج لايحتوي الا على مفتاح دولة قطر فقط

    1. محمد يقول

      حتى انا اتمنى اجد حل

  105. BRAHIM يقول

    السلام عليكم
    لقد قمت بتسجيل حساب ولكن كلما حاولت الدخول اتلق هذه الرسالة
    لم يتم تفعيل هذا الحساب بعد، إذا لم تستلم بريد التفعيل من قبلنا,
    يرجى الضغط لإعادة إرسال بريد التأكيد/التفعيل..

  106. احمد يقول

    أواجه مشكله مع القنوات الرجاءتزويدي برقم الدعم الفني المملكه ألعربيه السعوديه

    1. عيسى مسلّم يقول

      هنا قائمة بارقام الوكلاء والموزعين

  107. ابو محسن يقول

    اخوي ماقدرت اتعدا خطوة ادخال رقم البطاقة الذكية ورقم STB
    يقول لديك حساب مسبق لا يمكن انشاء حساب جديد
    وشكراً لك
    ارجو الرد عن طريق الايميل

    1. abdulaziz يقول

      ايضا مشكلتي نفس مشكلتك
      ايش الحل ؟؟؟

      1. عيسى مسلّم يقول

        يبدو انها مشكلة تقنية, سنتابع ان كانت بي ان سبورت تدرك هذا الامر ام ان لديها قول اخر

        1. محسن يقول

          انا ايضا ماهو الحل

    2. احمد يقول

      اخوي انا نسيت البريد الإلكتروني ورقم المرور
      وماني قادر ادخل البريد عشان أفعل رسالة التفعيل حق الحساب؟

      1. عيسى مسلم يقول

        هذا اسوأ مايمكن ان يحدث حيث لاحل الا بمراسلة الدعم الفني لقنوات بي ان سبورت

  108. adjal يقول

    ربي يخليك يا بن سبورت

  109. adjal يقول

    بن سبورت ولا أروع

  110. سلطان الروقي يقول

    اخوي كيف الغي احد الأجهزة في بي ان كونكت بحيث أني وصلت الحد المسموح به لأجهزة لمتابعة بي ان على النت ؟ لأَنِّي وصلت الى الحد المسموح وغيرت جهازي الذكي بجهاز اخر الجهاز الجديد يرفض الدخول بحجة وصولي الحد المسموح الاجهزة !

  111. منبر يقول

    انا من ليبيا كيف اضيف رقم الموبايل لان النمودج موجود به مفتاح دولة قطر

    1. فهد يقول

      نفس المشكلة مدري ايش الحل

  112. omar يقول

    سلام عليكم داواجه مشكله لم ياتني تحديث قنوات

    1. المعتصم بالله يقول

      اخي نسيت كلمه السر للخدمه الذاتيه

      1. البطاقة غير صالحة يقول

        كل مسجل يقولي البطاقة غير صالحة ايه الحل هيا الخدمة غير فعاله في مصر

        1. عيسى مسلّم يقول

          فعالة في مصر لكن هذه المشكلة لايحلها الا الدعم الفني

          1. ابوسيف يقول

            انا بيقولي نفس الكلمه البطاقه غير صالحه مع أني كنت مشترك سنه وبعدين انتهت وجددت من فتره صغيره والان الخدمه شغاله تمام علي التلفزيون ولكن لما اجي اشترك في الموقع بيقول بطاقه غير صالحه واتصلت بالدعم الفني قالو الخدمه مش شغاله في مصر ممكن تكتب رقم الدعم الفني اللي ممكن يساعدنا وهل فعلا في ناس من مصر مشتركين في الخدمه؟

التعليقات مغلقة.