لايهم ان كنت قد قمت بتسجيل بطاقة بي ان سبورت وربطها بالريسفر الخاص بها بشكل شخصي او ان قام البائع ومن حيث اشتريت الجهاز بفعل هذا الامر بشكل مسبق.
لايهم ان كنت قد نسيت البريد الالكتروني الذي قمت بالتسجيل به لتفعيل هذه الخدمة او انك لاتعرف البريد الالكتروني الذي قام البائع بتسجيله حين قام بتفعيل بطاقة الاشتراك.
الخدمة الجديدة التي تقدمها باقة قنوات بي ان سبورت ستتيح لك خيار الولوج الى حسابك على موقع الباقة لتتعرف على طبيعة الاشتراك او بتفعيله ام لم يكن مفعلا بل وبتجديده ان حان وقت التجديد والدفع حين ذلك بالوسائل الالكترونية المقبولة.
وفي حال كان موقع الخدمة محجوبا في دولتك لسبب او لاخر يمكنك التواصل مع رقم خدمة الواتساب او رابط موقع الوكيل الرسمي هنا لمزيد من الاستفسارات
0096550355377
ولتوضيح الامر اكثر لمن هم في مثل حالتي.
فقد قمت بشراء جهاز بي ان سبورت من احد مراكز البيع المعتمدة البعيدة وقام البائع بتفعيل الاشتراك بالبيانات التي يعرفها هو وحده ولم يزودني بها في وقته, وحين اردت الاشتراك بخدمة Connect على الانترنت لمتابعة المباريات التي تبث عبر هذه الخدمة لم اتمكن من التسجيل لعدم معرفتي البيانات التي قام البائع باعتمادها عند تفعيل الخدمة وتعريف البطاقة.
بسؤاله لاحقا كان قد نسي البريد الالكتروني الذي قام بادخاله حينها.
على ذلك نسيت انا متى قمت بالاشتراك ومتى اشتريت الجهاز فليس من وسيلة تذكرني بذلك وبالتاريخ بشكل دقيق.
اما مع الخدمة الجديدة Self Service التي نحن بصددها, فيمكنني القول انها حلت المغضلة التي تقلق البعض في آلية متابعة الاشتراك الخاص بهم وتجديده ومعرفة هوية وطبيعة الاشتراك.
بخطوات قليلة سأوجزها هنا وبالصور , تمكنت من اعادة الاشتراك الى حوزتي وبالبيانات التي تخصني وحدي.
فأن كان حالك مثل حالي اتبع مايلي وستجد مايسرك.
طريقة التسجيل بموقع الخدمة الذاتية
رقم بطاقة بي ان سبورت ورقم السيريال الخاص بجهاز الريسيفر والمدون اسفل الجهاز S/N.
توجه الى عنوان الخدمة على الرابط في الاعلى.
قم بكتابة رقم بطاقة بي ان سبورت في الخانة الاولى ومن ثم رقم سيريال الجهاز واضغط Submit.
للوصول الى الخدمة الذاتية على بي ان سبورت
ستظهر امامك الان البيانات التي لم تكن تعرفها سابقا والتي قام البائع بادخالها.
اعمل على التعديل عليها بكتابة بياناتك الصحيحة ورقم هاتفك وبريدك الالكتروني المعتمد وكلمة المرور Password.
اضغط Create account لانشاء حساب جديد لهذا الاشتراك.
توجه الان الى بريدك الالكتروني حيث ستصلك رسالة التفعيل قم بفتحها والضغط على الرابط في اسفلها.
ستنتقل الان الى صفحة التفعيل, قم بكتابة رقم بطاقة بي ان سبورت مرة اخرى وكلمة المرور التي قمت باعتمادها واضغط موافق.
انت الان امام صفحة تعرض لك تفاصيل الحساب الخاص بك حيث ستتمتع بالخدمات التي يقدمها الموقع مما ذكر كما ويمكنك من ارسال او اعادة ارسال الاشارة الى جهاز الريسيفر الخاص لك.
ولتتمكن لاحقا من تجديد الخدمة دون ان نضطر الى الاستعانة بمراكز البيع.
اية مشكلة تواجهك في تطبيق ماسبق ذكره لاتتردد في التعليق على الموضوع في الحقل المخصص لذلك.
Advertisements
السلام عليكم …
ارجو منكم الرد … لماذا لا يوجد ستوديو تعليق على مباريات الدوري الالماني … لماذا هذا التجاهل ….
ولكم تحياتي
عمران
عندي سؤال ، مآهو الحل في مسالة تجاوزت حدك الاقصى من الاجهزة للكونكت علما انني اشاهدها عبر الاب توب فقط وشكرأ جزيلا لك استاذ عيسى
لاحل عمليا. فهم يتحكمون بسقف لعدد الاجهزة لايمكن تجاوزها الا بحذف احد الاجهزة المتصلة هناك.
وهناك سقف اخر لعدد عمليات الحذف في الشهر الواحد
حبيبي عيسى السلام عليكم
مشكلتي مع الحساب كالتالي :
اشتركت اشتراك 6 شهور ولما خلص الاشتراك كنت ابغى اجدد بالشهر عن طريق الفيزا
قالو لي لازم تفتح لك حساب
جيت ع الخطوات وطلب مني رقم البطاقة ورقم التسلسل للريسيفر سجلتها … قالي رقم البطاقة مسجل لدينا
جيت أبغى اسجل تسجيل دخول لحسابي قالي الحساب غير مفعل
رحت للإيميل حصلت الرساله بس رابط التفعيل ما اشتغل معاي
اتصلت على الشركه الأم بقطر كذا مره وطلبت منهم اعادة ارسال رساله تفعيل وما ارسلو لي اي رساله
وش الحل ؟
الحقيقة انك تواجه ام المشاكل حين لم تتمكن حلها عن طريق بي ان سبورت
عليك محاولة الاتصال بهم مرة اخرى فلا حل دونهم خين لاتتمكن من تفعيل الحساب اونلاين
واخر الحلول ان تلجأ الى احد المراكز المعتمدة والوكلاء الرسميين
صباح الخير اخي
اهي اريد إميل الدعم الفني اريد ان اغير الاميل عشان اميلي السابق متوقف عن العمل للاهميه
http://www.ar.beinsports.net/contact-center
السلام عليكم
اعطيني رابط للدخول للخدمه الذاتيه لتعديل البيانات
وشكرا
من هنا لكن عليك انشاء حساب اولا
https://sbs.beinsports.net/SelfCare/login.aspx?ReturnUrl=%2fSelfCare%2f
انا جاتني رسالة تفعيل لكن ما انتبهت لها و لم يتم تفعيلها والحين كيف اخليهم يرسلون لي رسالة تفعيل جديدة
نظن انهم لن يعاودوا ارسالها مرة اخرى
المشكلة اخي لا يزبط رقم الهاتف 972 palastine
كيف اعمل كلمة سر صحيحة وما شروطها لحساب بي ان
ليس من شروط لكن عليك ضبطها بحيث تتضمن حروفا وارقام
وليس شرطا ان يكون احد الحروف “كبيرة”
السلام عليكم
اشتركت عن طريق الخطأ في خدمة الكونكت بمساعدة احد الأصدقاء وأنا كنت اريد تجديد الاشتراك على كرت الرسيفر، وكلمتهم بكل الطرق وواعدوني بالرد خلال 48 ساعة ولم استفد شيء ولا عندي نت قوي لأستفيد من الكونكت وتم سحب 730 دينار من حسابي.
ارجو مساعدتي ماذا أعمل ولكم جزيل الشكر.
من الصعب جدا استعادة الاموال وان كان فانها تحتاج الى وقت طويل لحل المشكلة
والافضل بيع حساب الكونكت لمن يحتاج اليه بسعر اقل.
السلام عليكم
انا بحاول اشترك فى فى الموقع وكل ما ادخل smart cart و stb تظهر لى رسالة Smartcard is invalid ما هو حل المشكلة
هل انت متأكد من رقم البطاقة سيريال الجهاز وتعمل على كتابتهم بشكل صحيح؟
ان كان الامر كذلك فليس امامك الا مراسلة الدعم الفني على الرابط التالي مع ذكر رقم البطاقة:
nmservices@beinsports.net
السلام عليكم استاذ عيسى
وضعت رقم الكرت و رقم الجهاز لكن يقول لي
This account is not yet activated
و رحت افعله و يقولي
This smartcard is already registered,get in touch with our Contact center for more help.
ما العمل ؟
المعنى ان رقم البطاقة سيريال الجهاز تم ادخالهم من قبل لانشاء حساب اونلاين, او محاولة انشاء حساب.
يقوم على اثر ذلك الموقع بالرسال طود التفعيل على البريد الالكتروني الذي تم ادخاله.
وفي هذه الحالة لم يقم من حاول انشاء الحساب بالدخول الى بريده لتفعيل الحساب ولاستكمال اجراءات انشاء حساب.
وعليه سيبقى الوضع معلقا ولايمكنك فعل شيء بعيدا عن الدعم الفني الخاص بقنوات بي ان سبورت ومراسلتهم.
ندرك انك لم تقم من قبل بهذه المحاولة لكن هناك من قام بها مستخدما رقم بطاقتك بكل تأكيد.
استاد ما هو STB Number
*
في ويت مكتوب بالظبط
هذا سيريال جهاز الرسيفر وموجود في اسفل الرسيفر على ملضق باسم S/N
استاذ عيسى الى جيت ادخل الخدمه الذاتيه لبي سبورت يعطيني بس الخدمه حق الستلايات فقط
كيف ادخل الخدمه الذاتيه للكرت
لم نفهم ماتقصده بالخدمة حق الستالايت
والخدمة حق الكرت
فكلاهما واحد
فلو كان عندك حساب مفعل ودخلت هنا
https://sbs.beinsports.net/SelfCare/login.aspx?
سوقمت بتسجيل الدخول ستتمكن من الدخول الى الحساب واعداداته ودفع ماعليك والتجديد او الترقية
اما لو تقصد خدمة كونكيت
فعليك ايضا تفعيل حساب الكرت هناك ان كنت على باقة تتضمن خدمة كونكت
ان كان لك حساب عليها قم بالدخول اليه من هنا او قم بانشاء حساب جديد
https://connect.bein.net/en/login/
انا ادخلت كما قلت لي , ادخلت رقم الكرت SMART CARD و STB ويقول لي ان هذا الحساب غير مفعل ماهي هذه المشكله وما سببها وطريقة حلها , اعطوني الجواب بارك الله فيكم ومع جزيل الشكر
اي ان هناك من قام بمحاولة التسجيل بنفس رقم البطاقة وسيريال الجهاز وقام الموقع بارسال كود التفعيل ولم يتم استكمال الاجراءات
This smartcard is already registered,get in touch with our Contact center for more help.
تظهر هذه الرساله
و عند اختيار تم نسيان كلمة السر و بعد وضع رقم البطاقه تظهر هذه الرساله
Thie account is not verified yet, please verify your account
تواصلت مع رقم البين سبورت و كذلك مع الإيميل
بدون فائده
هل الحل الوحيد إلغاء الإشتراك ؟؟
وهل الغاء الاشتراك بالامر الهين؟ يبدو انك او غيرك من حاول مسبقا بانشاء حساب برقم البطاقة وبيانات الرسيفر وتم ارسال رسالة التفعيل الى البريد المذكور دون استكمال باقي الخطوات.
الدعم الفني في العادة يطلب اثبات فاتورة وعفد الشراء مع صورة من بطاقتك المدنية, هل طلبوا منك شيء بهذا الخصوص؟كي يعلموا على الغاء ذلك الحساب واتاحة خيار انشاء حساب جديد.
لم يصلني كود التحقق من الخدمة الذاتية واتصلوا بي وقد قمت باكثر من محاولة وبعدها جتني رسالة تقول ان الحد الاقصي هو عشرة رسائل فما هو الحل يا استاذ عيسي ؟؟
لاحل مع المشاكل التقنية الا من خلال الدعم الفتي
راسلهم عبر البريد هنا
http://bein.net/ar/%D9%85%D8%B1%D9%83%D8%B2-%D8%A7%D9%84%D8%A7%D8%AA%D8%B5%D8%A7%D9%84/
لما اكتب رقم البطاقه والرقم الريسيفر بتضهر لي رساله تقولي ان البطاقه والجهاز غير مرتبطين
ان كان الرسيفر والبطاقة جديدين فهم بحاجة الى ربط وتعريف على نظام بي ان سبورت
وات هذه البطاقة تتبع لهذا الرسيفر.
من حيث اشتريت الرسيفر عليه القيام بهذه المهمة
اسلام عليكم ,,
يعطيك العافيه اخي عيسى , اخوي انا عندي مشكله عندما اضع رقم اليطاقه والسيريا تبع الرسيفر بتظهر ي هذي الجمله (( This account is not yet activated )) ارجوا بأن تفيدني
تعني بانه تم ادخال رقم البطاقة والسريال من قبل واضافة البيانات اللازمة لانشاء الحساب وتم ارسال رسالة التفعيل على البريد اكثر من مرة ولم يعمل المستخدم على فتح تلك الرسالة والضغط على الرابط لتفعيل الاشتراك.
اي انهم يتنظرون منك او ممن قام بانشاء حساب لهذه البطاقة بتفعيلها من خلال البريد الذي قام بادخاله.
انا مشترك من يومين بباقة complete والشركة تتيح لمشتركي تلك الباقة خدمة الكونكت مجانا ..ازاى اشترك فيها وهل رقم البطاقة الذكية المطلوب بالخانات هو الخاص بي ام الخاص بالوكيل..جزاكم الله خيرا
المطلوب رقم البطاقة المرفقة مع الرسيفر بالطبع, اذهب الى الرابط هنا لتفعيل الاشتراك للمشاهدة اونلاين
http://bein.net/en/my-bein/
اختر Activate connect
Un-exist smartcard
بسجل بتظهر هذه الرسالة
رقم البطاقة غير مسجل في قواعد بيانات الشركة
راجع مركز البيع
كيف الغي الاشتراك والتجديد التلقائي؟؟
ارسلت للادارة ومو راضين يلغونه بحجة ان الاشتراك سنوي ويتجدد كل 3 شهور ويخصم من الفيزا
لايمكن الغاء الاشتراك الا بمرور سنة وسيعمل النظام على الخصم من الفيزا حتى القسط الاخير
العقد هنا سنوي مشروط بالالتزام
السلام عليكم
اخي انا من الاردن واشتركت بجهاز البي ان سبورت وعندما اردت تفعيل خدمة connect اكتشفت اني نسيت كلمة السر الخاص بايميلي ولم اقم بتفعيل الخدمة حاولت بشتى الطرق ان اغير الايميل ولكن ما من طريقة.. حل يوجد حل غير التواصل مع الادارة! مثلا لو قمت بالغاء الاشتراك ومن ثم اعدت الاشتراك من جديد .. هل يجب دفع المال من جديد لتجديد الاشتراك..(الغاء الاشتراك لكي اعيد ضبط البيانات بالشكل الصحيح)
ما اقترحته ليس حلا
وعليك التواصل مع الادارة
حلك مكلف بالغاء الاشتراك ونعتقج لو قمت بالاشتراك بحساب اخر جديد بخدمة كونكت فقط سيكون اقل خسائر
ف البداية السلام عليكم خوك من ليبيا وعندي نفس مشكلتك وراسلت الدعم الفني مردوش عليا كيف الحل
السلام عليكم لا أستطيع ان اغير الدولة لكي أقوم بتغيير رمز الدولة لكتابة رقم الجوال هل من حل؟؟
مراسلة الدعم الفني للقنوات واثبات ان الاشتراك يعود لك بارسال صورة من العقد والهوية
السلام اريد فقط ان اعرف اذا كان هذا الايميل صحيح
ccsbn.net
غبر صحيح
This smartcard is already registered,get in touch with our Contact center for more help.
هناك من قام بعمل حساب للبطاقة من قبل, عليك مراجعة الدعم الفني.
السلام عليكم انا بخدمه ال connect كويس وضابطه معي
اما بالتسجيل بالموقع لادارة الحساب ما استطلعت مع العلم كلمتهم اتصال وتبين لي ان الايميل تبعي واعرفه قالو راسل بالايميل
راسلت اليوم ومافي رد
في طريقه ادخل ع الحساب بالموقع ؟
مع العلم اني جربت الطريقه اللي بالموضوع ويقولي الرقم مستخدم بالفعل
طالما كان الرقم مستخدم عند محاولة التسجيل الجديدة ليس بيدنا اية حلول الا باعادة مراسلة الدعم الفني لتغيير البيانات
السلام عليكم اخي عيسى أنا عندما اشتريت الجهاز بين اسبورت عند انشاء حساب أسجل كل البيانات واكتب رقم الهاتف لأكن لا تصلني رسالة رمز التاكيد شو الحل الرجاء الرد بسرعة
نعم استاد الاشتراك منتهي من 10 ايام تقريبا وانا الان احاول انشاء الحساب لغرض الشحن عن طريق الفيز لانا الشحن عن طريق الوكلات والمحلات التجارية زياده رهيبه في السعر ارجو افادتنا علما باني ارسلت رساله للدعم الفني لكن لم يكن لهم رد كافي
لم يتم تحديد الهوية رسالة لم تصدفنا عمليا ولانعرف المقصود منها
لكننا سنتواصل مع المعنيين وسنوافيك بالجواب قبل ان يجيب فنيي بي ان على استفسارك
السلام عليكم استاد عيسى انا احاول انشاء حساب وبعد اجراء جميع الخطوات وعند ادخال رمز التحقق يظهر مربع وجملة لم يتم تحديد الهوية ما السبب
هل تقصد ان الرسالة تقول
“لم يتم تحديد الهوية”
؟؟
هل البطاقة صالحة والاشتراك على التلفاز فعال؟
السلام عليكم
بعد اجراء كل الخطوات وتعديل البيانات وفي اخر خطوه عند ادخال رقم التحقيق الدي ترسله البي ان وعند ادخاله ف مكانه يظهر المربع احمر وتاتي جملة الدخول غير مسموح
أخي عيسي
بعد ماكتبت رقم البطاقه ورقم السيريال بطريقه صحيحه
ظهرلي كتابه باللون الأحمر (البطاقه الذكيه غير صالحه).
في مثل هذه الاحوال لابد من التواصل مع الدعم الفني الخاص بقنوات بي ان سبورت
اخي عيسى عند محاولة التسجيل وبعد إدخال رقم الكرت و رقم stb قمت بالضغط على زر انشاء حساب .. فظهرت لي كتابة بالأحمر مفادها :
يوجد حساب خاص بهذه البطاقة لذا لا يمكنكم إنشاء حساب لها
فكيف لي ان استرد حقي في ادارة حسابي علماً ان اشتراكي انتهى منذ عدة ايام و اريد التجديد ..
شكرا لك
في هذه الحالة وعندما يكون حساب مسبق لهذه البطاقة ولاتعرف عنه شئيا, عليك مراسلة الدعم الفني لقنوات بي ان سبورت بهذه المشكلة وسيتطلب الامر منك اثبات انك صاحب الاشتراك وارسال صورة من بطاقتك وصورة من فاتورة شراء الرسيفر.
عندها سيعملون على اعادة ضبط الحساب ببريدك الالكتروني
أخي عيسى أرجو إفادتي حيث أن الدعم الفني عن طريق الهاتف لم يفيدني و لا عن طريق المراسلة بالبريد ، مشكلتي لم أستطع التسجيل في الخدمة الذاتية عند القيام بالخطوات التي ذكرتها يفيد الموقع بانه لدي إشتراك
ان كان الاتصال بهم لم يفدك بشيء والمراسلات كذلك
ليس امامك الا مراجعة البائع من حيث قمت بشراء الرسيفر فلعله قام بانشاء حساب برقم بطاقتك دون علمك وببريده الالكتروني.
للأسف لم أتوقع تعامل مركز الاتصال في القناة بهذه الطريقة.
أسبوع كامل ولم أستطع تفعيل اشتراكهم ومندوبهم في الرياض لا يجيب على هاتفه وايميلهم لا يقوم بالرد الا بعد يومين على الأقل.
السلام عليكم أخي ان سويت هذي التعليمات كلها هل ينطفىء الارسال عن جهاز الرسيفر بينسبورت
السؤال الثاني اقدر اتابع عن طريق رقم بطافتي بالكمبيوتر والتلفاز نفس الوقت ولا ينطفي الجاهز الثاني ؟
ولماذا ينطفيء الجهاز الثاني
خدمة كونيكت تتيح لك عرض القنوات بنفس الوقت على اكثر من جهاز
خدمة الكونيكت خدمة مختلفة ؟ انا اشتراكي في البطاقة فقط اقدر اتابع من الجوال لو كنت خارج البيت عن طريق البطاقة ولا لازم خدمة مختلفة
في نفس الاشتراك اقدر
ان كنت مشترك بالبطاقة بالباقة الكاملة
complete
يمكنك تفعيل خدمة كونكت على الانترنت وتشغيل القنوات على الهاتف او الكمبيوتر
بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم
انا من العراق واشتريت الجهاز والكارت من وكيل ودفعت سنة كاملة والان لما ردت شراء الباقات الجديدة وحاولت التسجيل يطلع لي هذا
∗
Submit
This smartcard is already registered,Please contact beIN Support at +974 444 2 2346 for any queries.
شو اعمل الوكيل مايتواجد كيف اسجل وافعل من عندي
تقبل تحياتي
الجبوري
بداية لامفر من الاتصال والتواصل مع الدعم الفني على الرقم المذكور.
لكننا لم نفهم مالمقصود بان الوكيل لايتواجد .. هل تم اغلاق مكتب الوكيل.؟
على كل حال ماتظهره هذه الرسالة بان لديك حساب بنفس رقم البطاقة تم اعداده مسبقا ولاعادة ضبط البيانات بشكلها الصحيح الذي يخصك على التواصل معهم.
لما احط sumit ما بيطلع شي في الخانات ؟؟
تقصد ان الخانات تظهر فارغة؟
اعمل على كتابة بياناتك الصحيحة لاعتمادها
لا تصلني كود التفعيل على جوالي حيث انني راسلتهم كثيرا على الايميل وكلمتهم عدة مرات صوتيا لكن لا حلول
ظهرت رساله البطاقه الذكيه المستخدمه غير متاحه
للمعرفة بياناتى على موقع الدفع الزاتى او كونكت تظهر رساله ان البطاقه
الذكيه المستخدمه غير متوفره
عليك مراسلة الدعم الفني لبي ان سبورت في هكذا احوال
سيد عيسى عند تسجيل الدخول الى حسابي بعد وضع رقم البطاقه ا لذكيه وكلمة المرور يقول انه لم يتم تفعيل الحساب بسبب رابط التفعيل الذي يرسل سلفا الى الايميل والمشكله في الايميل انه تم وضعه بطريق الخطا بعد الاتصال بالاخوه في قطر وتم كتابة الايميل خطا هل بالأمان لتفعيل الحساب تغيير الايميل لارسال رباط التفعيل على ايميل بالإمكان الوصل اليه ليس كالايميل الخاطىء الذي ادخلوه هناك في بي ان قطر وشكرا
نعم يمكنهم تصحيح الخطأ لكن هل قاموا بذلك وبتصحيح الخطأ وتعديل الايميل
يمكنهم حذف الحساب بكامله واتاحة الفرصة لك لاعادة انشاء حساب ببريد صحيح
السلام عليكم اخي
جزاك الله خير على هذا المجهود المميز
لقد ارسلت الشركة والغي حسابي لكي أسجل من جديد ولكن عندما اضغط زر إرسال رمز المرور كمسج اس ام اس لا يصلني شي
وبعدها تظهر لي هذه الرسالة
Exceeds maximum number of SMS messages3
يرجى الاتصال +974-44422346 أو الاتصال بأقرب الوكيل.
فما هو الحل وشكرا
نعم اخي يبدو انك تجاوزت حد الرسائل المسموح
وعليك مراجعة اقرب وكيل لك او مراسلة الدعم الفني على الانترنت
تمت المراسلة وجزاك الله خير
كيف الجديد بطاقة belN
السلام عليكم انا عملت اشتراك جديد في الباقة الكاملة وقمت بتفعيل خدمة الكونكت وتعمل بامتياز لكن مشكلتي عند محاولة التسجيل في موقع الخدمة الذاتية تأتيني رسالة بأنه يوجد حساب عند إدخال رقم بطاقة الاشتراك والباس وورد الخاص بالتسجيل في خدمة الكونكت يعطيني رسالة أن الحساب غير مفعل وجاب رابط ادناه لتفعيل الحساب ضغط على الرابط وبالفعل وصلني ايميل التفعيل وعند الضغط على التفعيل وتحويلي إلى المتصفح طلب إدخال رقم بطاقة الاشتراك والباس وورد وعند إدخالها تجي رسالة بأن الباس وورد أو البطاقة خطأ عند الضغط على كلمة نسيت البلس وورد تجي رسالة أن الحساب غير مفعل
لابد من مراسلة الدعم الفني حول هذه المشكلة
لكن السؤال .. هل تستخدم احد خدمات
VPN
؟
لا استخدم خدمات VPN اتصلت تلفونيا بالرقم المرفق الخاص بي البين أسبورت و اعطيتهم كل التفاصيل قالو لابد من إرسال ايميل للإدارة على الايميل cc@beinsport.net هل هذا هو الايميل الصحيح ام اني لم اكتبه بالطريقة الصحيحة لاني ارسلت رسالة لهم من الصباح اليوم ولم اتسلم رد حتى الآن ارفقت مع الايميل صورة لبطاقة الشخصية وبطاقة الاشتراك
راسلهم عبر النموذج التالي:
http://bein.net/%D9%85%D8%B1%D9%83%D8%B2-%D8%A7%D9%84%D8%A7%D8%AA%D8%B5%D8%A7%D9%84/
كم يستغرق من الوقت وصول بريد التفعيل الى الايميل؟
دقائق ليس اكثر من ذلك ولايصل الامر الى ساعة
يعطيك العافية يخوي بدي اسالك انا عملت حساب عاى بي ان سبوت و نسيت كلمة السر وبعدها ضغطت على جملة هل نسيتكلمة السر فقلي بعث كلمة السر عن طريق الحساب الالكتروني او عن طريق الهاتف فخترت عن طريق الهاتف فقلي لا توجد معلومات وزيها بالزبط الحساب الالكتروني فشو الحل اغلبك عشان ارجع حسابي ؟
هل لك ان تذكر نص الرسالة سواءا بالعربي او الانجليزي التي يعرضها الموقع لك بعد ان تكتب رقم البطاقة ثم زر الارسال الى الهاتف او البريد؟
استاد عسى انا عندي مشكله انا اول مره دخلت الموقع الدي نشرته الفراغ الأول كتبت رقم المطاقه و اثاني كتبت الرقم الدي خلف ارسيفر واتا اسمي الأول و الأخير و الاوصط و اسم المحل ولم يظهر لي ارقم اسري و الان يقول اين تسجيل الدخول و الاسم المستخدم و ارقم اسري الان انا في حيره وأريد ادخول الى الموقع يرفض و انا أكملت جميع المطاليب منها البريد الكتروني و كل شي و الان انا لا اعرف مادا افعل وشكرا
واضح انك لم تستكمل عملية انشاء الحساب
اعد ادحال البيانات من جديد واخبرنا اين المشكلة بعد ملأ الخانات.
كيف اعرف منوين اشتريت البطاقة
حسب مايظهر لك في خانة رقم الهاتف وكود الدولة
مرحبا
شاكر لك شكرا جزيلا لطرحك هذا الموضوع حيث انني بصدد تجديد الاشتراك في الوقت الحالي
كنت قد اشتركت في عمان /الاردن منذ سنة
لكن عندما تتبعت الخطوات التي قمت بشرحها من ادراج رقم البطاقة والسريال (الموجود اسفل الرسيفر) ظهرت لي رسالة )يوجد حساب خاص بهذه البطاقة لذا لا يمكنكم إنشاء حساب لها)
قمت بالتواصل مع الشركة عن طريق الايميل اخبروني بضرورة استخدام متصفح انترنت اكسبلورر واضافة رقم البطاقه والرقم السري لكن نفس النتيجة
حاولت وضع رقم الموبايل الخاص بي الذي وصلت عليه رسالتهم عند الاشتراك اول مرة فلم تصلني اي رسالة
عليك معاودة مراسلتهم فالحل من طريفهم
ولانرى ان هناك علاقة بين استخدام متصفح اكسبلورر مع طريقة التسجيل فالاكسبلورر مطلوب فقط عند متابعة البث على الانترنت.
الرابط غير ظاهر لدي
https://sbs.beinsports.net/SelfService/frmSignUp.aspx
اتصلت بالوكيل فى المنصورة . الدقهلية اسأله عن سعر الجهاز بالاشتراك قال ب 1950 عشر قنوات ورد على بطريقه استهزاءولما قولتله على سعر الجهاز فى القاهره رد على بأستهزاء وقال اعطيك فلوس وتجيبه من القاهره ولما اتصلت بالمركز الرئيسى فى القاهره قال السعر ب 1750 عشرقنوات وشكيتله من السعر وأسلوب التعامل فى المنصورة قال ابعت شكوى على اميل الشركه برجاء الرد واتخاذ اللازم فرق 200 جنيه ليه بقى …… على فكرة ارسلت لزميل لى فى القاهره يشترى الجهاز بالاشترك من القاهره …. شكرا
بالفعل استغلال بشع وسعر القاهرة عادل وليس فيه مبالغة
ومقاطعة المستغلين افضل الحلول
دخلت رقم البطاقه والسيريل يقولي هذا البطاقه مسجله مسبقا ؟
مسجلة تعني ان هناك من قام بانشاء حساب بهذه البيانات! وان لم تكن انت عليك مراجعة الدعم الفني
السلام عليكم..
ياأستاذ عند ادخال رقم البطاقم و الرقم STB
يقول لي بطاقة الذكية غير صالحة
ما الحل؟
الحل في هكذا احوال مراسلة الدعم الفني ولاحل بعيدا عنهم
كيفية تغيير رقم الدولة
مثلا الممغرب
في مثل هذه الاحوال عليك مراسلة الدعم الفني
أستاذ عيسي تحية كبيرة لك وجزاك الله خيرا وبعد أريد أن أشتري جهاز pace 7000 بي إن سبورت وانا مقيم في مصر السؤال ان شاء الله الجهاز سيأتي من الأردن ويفعل هناك ولكن بعد انتهاء الشحن ما هي الطريقة الصحيحة لكي أشحن الكارت وانا في مصر بماذا تنصحني عند شراء الجهاز ( الجهاز سيرسله لي إبن عمي من الأردن ) وأنا فهمت إبن عمي لكي يعرف من مكان الشراء الإيميل الذي سيضعه البائع والباسورد ومعذرة علي الإطالة وأرجو من سيادتك الرد وشكرا لأن الجهاز الموجود في مصر هو هوماكس 1000 البنفسجي وهذا الجهاز أستاذ عيسي جهاز سئ وصورته سيئة جدا وخاصة علي الشاشات الكبيرة وأنا شريته في الأول ثم رجّعته واشتريت جهاز هوماكس ir 3030 ولكن قرأت علي موقع بي إن سبورت أنهم سيوقفون دعم هذا الجهاز ، أرجو منك الإفاده وجزاك الله خيرا .
لامشكلة في التجديد وانت في مصر بعد انتهاء الاشتراك العام القادم لكن عليك العمل على التجديد عن طريق الانترنت وموقع بي ان سبوت بعد ان تنشأ حساب لك بالايميل الخاص بك.
على ابن عمك ان يعطي البائع هنا في الاردن بياناتك الصحيحة باستثناء رقم الهاتف الذي يجب ان يكون رقم اردني وهذا يعني رقم ابن عمك هنا. فستحتاجه فقط لمرة واحدة عند انشاء الحساب على الانترنت لتفعيل الحساب اونلاين ولن تحتاجه لاحقا وان كانت بي ان ستعمل على ارسال الرسائل الترويجية لها على هذا الرقم لاحقا فذلك ليس بالامر المهم حيث سيعملون على ارسال ايميل الى بريدك الالكتروني ايضا بنفس نص رسائل المحمول.
نعم هيوماكس 1000s سيء والبيس افضل بلا شك.
كم قيمة الجهاز بيس في الاردن؟
هل استطيع تجديد الإشترك من أي دوله عربيه
نعم تستطيع
بعد السلام ..
يطلب مني تفعيل الحساب وانا نسيت كلمة المرور ولا استطيع انشاء حساب جديد وحتى اعادة تعيين كلمة المرور يرفض ويطلب مني تفعيل الحساب اولا !
انا اخطأت بالايميل واريد تغييرة ولم استطع ماهي الطريقة.
اخطأت بالايميل قبل ان تتم عملية تفعيل الحساب؟
لايتم التصحيح الا بمراسلة الدعم الفني الخاص بالقناة
لو سمحت انا من مصر
لما عملت اللي قلت عليه وسجلت رقم البطاقة قالي ف رسالة كده رقم البطاقة غير صالح
اول رقمين ١٠ ابه الحل
ان كنت قد كتبت رقم البطاقة بشكل صحيح ولم يقبلها الموقع ليس من حل الا بمراسلة الدعم الفني
ماذا يقصد ب رمز الوصول او رقم الوصول ؟؟
اين ورد هذا التعبير؟
شكرا ع الشرح المبسط والمفيد جدا…اتبعت كل الخطوات المذكورة اعلاه وعدلت البيانات واستلمت رمز النفعيل وادخلته …لكن عند الضغط ع انشاء حساب جديد لا يحدث شئ..ولم استلم ايميل التفعيل..؟
لاتترك الحقول فارغة اعمل على كتابة جمبع البيانات
عند عدم استجابة الصفحة عند الضغط على Submit فعليك مراجعة المحتوى
انا احاول التسجيل وطلب من التحقق عبر الرسائل النصية .. بس لم تصلني الرسالة بعد ..
كيف الحل وشكرا
الحل بسيط
ارسل طلب عبر الايميل التالي:callcenter@beinsports.net
ارفاق مع الرسالة صورة اثبات الشخصية + وصل شراء جهاز bein + صورة بطاقة beinالذكية
اكتب نص الرسالة : لقد نسيت كلمة المرور الخاصة بحسابي ولا استطيع استعادتهاا لان حسابي غير مفعل
سلام عليكم استاذ
احاول اشترك في حساب bein وادخل رقم الكرت ورقم الجهاز يطلع لي الرسالة هذه (يوجد حساب خاص بهذه البطاقة لذا لا يمكنكم إنشاء حساب لها ) كيف اعمل مع اني رحعت للمحل الذي اخذت منه الجهاز لكن قال مش عارف الايميل الذي سجل فيه.
الحل بمراسلة بي ان عبر نموذج الاتصال هنا
الحل بسيط
ارسل طلب عبر الايميل التالي:callcenter@beinsports.net
ارفاق مع الرسالة صورة اثبات الشخصية + وصل شراء جهاز bein + صورة بطاقة beinالذكية
اكتب نص الرسالة : لقد نسيت كلمة المرور الخاصة بحسابي ولا استطيع استعادتهاا لان حسابي غير مفعل
انا اشتريت الجهاز اليوم الذي يشمل البطاقة ولكن دون الاشتراك في خدمة البين سبورت حيث انني كنت اريد الاشتراك عن طريق النت و الدقع الشهري على حسب الباقة, ولكنني وجدت التسجيل فقط لدلوة قطر حيث ان رقم الهاتق يجب ان يبدأ ب +974 و الدولة قطر لا يمكن تغييرها
الاتصال والتواصل مع الدعم الفني هو الحل
استاذ عيسى جاتني هالرساله وش معناها ! There is no self service account for this item, please create an account
لايوجد حساب لهذه البطاقة وعليك انشاء حساب جديد
اخواني لم اجد رقم ال stb على الجهاز اين اجده
على الملصق اسفل الرسيفر
اخي الكريم انا اعطاني نفس المشكلة انه يوجد حساب للبطاقة حاولت اسجل دخول وحط رقم البطاقة واعمل نسيت كلمة السر عاساس يرسلولي اياها على رقم الجوال ولكن يبعتولي رسالة مكتوب فيها هذا الحساب غير معرف ما الحل يا صديقي
نعم من ليبيا
انا من ليبيا كيف اضيف رقم الموبايل لان النمودج موجود به مفتاح دولة قطر
هل حصلت على الجهاز والاشتراك من ليبيا”
نعم من ليبيا
مراسلة مركز خدمة العملاء هو السبيل الوحيد لتغيير الدولة
شكرا جزيلا افدتني كثيرا الله يجزاك خير
السلام عليكم
اخي الكريم
احاول اشترك في حساب bein وادخل رقم الكرت ورقم الجهاز يطلع لي الرسالة هذه (يوجد حساب خاص بهذه البطاقة لذا لا يمكنكم إنشاء حساب لها ) كيف اعمل مع اني رحعت للمحل الذي اخذت منه الجهاز لكن قال مش عارف الايميل الذي سجل فيه
ايش الحل تعبت وانا احاول التسجيل
الحل عند الدعم الفني لقنوات بي ان سبورت عليك مراسلتهم فلاحل الا بهم
سلام انا عندي مشكلة اني حدثت بي ان سبورت فجاة اختفت القنوات كيف ارجع قنوات بي ان سبورت
هل اختفت قنوات الرياضة فقط ام جميع القنوات؟
اعمل على قراءة موضوع طريقة اضافة تردد قنوات بي ان سبورت
ممكن تعطيني البريد الإلكتروني لبي ان سبورت للشكاوي. .. شكرا مقدماً
بالمراسلة على النموذج التالي:
بي ان سبورت
سيصلك الرد سريعا
استاذ عيسى السلام عليكم انا نفس الموضوع بس الايميل الي مدخله البائع كيمف بقدر اغيره لانه مش زابطة معي وانا بدي اشترك عن طريق النت
ان لم تكن خانة الايميل مفعلة للتعديل فعليك مراسلة بي ان سبورت وارسال صورة الهوية لتعديل الايمل من طرفهم
السلام عليكم
اخي انا جددت اشتراكي وقال لي م راح يشتغل معك الا اذا حدثت بياناتك ( الاسم ، الايميل , رقم الجوال )
وفتحت الموقع وكل بياناتي مسجله وعندي يوزر ولا تفعلت معي وحتى لما احدث البيانات يقول لي الرقم التسلسلي للرسيفر خطا
وانا مسوي ارتباط سابقا بينهم ( الريسيفر والبطاقه الحاليه )
ايش الحل
قم باملاء البيانات الناقصة وليس تغيير البيانات المدخلة
ستجد ان هناك حقلين للعنوان اعمل على كتابة اي شي في الحقل الثاني وهكذا.
اخي العزيز .. قمت بجميع الخطوات بنجاح .. ولكن عندما أقوم بالتفعيل بخانة فعل كنكت اون لاين تأتي رسالة مفادها أنك لم تقم بتسجيل بطاقة الاشتراك .. آمل الإفادة .
اعد المحاولة بعد قليل فلا مفر من نجاحك في تفعيلها
السلام عليكم استاذ عيسى .
عندي نفس مشكلتك اشتركت عن طريق بائع والان لا استطيع استعادت حسابي والرابط اللي حطيته حضرتك اتقفل ..
الرجاء المساعده
الرابط يعمل الان
السلام وعليكم انا مشكلتي ان البائع هو الي مسجل البيانات رحت عليه و قالي انه نساهم وانا ماعرف الموقع عشان ادش عليه
عندي مشكلة اشتريت كارت جديد وركبتيه علي الجهاز بس كل القنوات عليها قفل مغلقة مع ان الاشتراك موجود
مالمقصود بكرت جديد, وهل الرسيفر قديم؟ ام انك فقدت الكرت ام ماذا.
هل تم ربط الكرت الجديد مع الرسيفر وتفعيل الاشتراك وتجديده ؟ عليك التوضيح اكثر.
اشتراكي لم ينتهي والبطاقة فجأة توقفت
هل لديك حساب اونلاين؟
ماهو نص الرسالة التي يعرضها الرسيفر عند سحب البطاقةواعادة ادخالها؟
هل جميع القنوات متوقفة ام الاربع قنوات الاولى فقط.
بيقولى البطاقه غير صالحه
هل هي جديدة؟
هل كانت مفعلة من قبل وتعمل وكنت تشاهد القنوات؟
السلام عليكم اخى عيسى
انا عندى نفس المشكلة احاول التسجيل وتظهر لى هذة الرسالة
بطاقة الذكية غير صالحة
وانا مشترك لمدة عام ينتهى شهر 2016/7 والقنوات تعمل بشكل جيد ولا يوجد مشكلة
سوى عدم امكانية تسجيل حساب
وشكرا
نفس الشيء اخي الكريم .. المشاكل الفنية تحتاج الى مخاطبة الدعم الفني ومراسلتهم عبر نموذج المرسالة يأتي بنتائج ايجايبة في الغالب
يوجد حساب خاص بهذه البطاقة لذا لا يمكنكم إنشاء حساب لها
ليس امامك الا مركز البيع الذي قمت بالشراء من عنده.
الرسالة تفيد بان هناك من قام بتسجيل هذه البطاقة وهذا الرسيفر من قبل
مايعني ان البائع هو من قام بذلك
ومن حقك عليه ان تحصل على بيانات الدخول الى حسابك
——
الااذا
—–
هناك بعض مراكز البيع او مايمكن توصيفهم بضعاف النفوس
يعملون على بيع الرسيفر باشتراك الباقة الكاملة التي تسمح بالمشاهدة عبر الانترنت
وعند يقينهم بان المشتري غير مهتم بموضوع المشاهدة على الانترنت او الجوال
يعملون على تفعيل هذه الخدمة باستخدام بيانات البطاقة والرسيفر لذلك المشترى
ويستغلونها لمنافع تخصهم او بمنحها لمقربين منهم.
———
هذه الحادثة قائمة عند البعض وليس الكل بالطبع وعليك حسن الظن ومراجعة البائع
———
هل يمكن تجديد فقط ٣ أشهر للقنوات الرئيسية عن طريق الموقع
التجديد سنوي فقط
ما المقصودا بتغير حساب الخدمة الذاتية الخاص بالبطاقة وتغيير البريد الالكتروني .
لان البائع او من حيث اشتريت الجهاز قد يبادر بانشاء حساب لك باسمك وايميلك ورقم هاتفك ولم يستكمل ذلك بالتفعيل لتتمكن هنا من الدخول الى حسابك وادخال بياناتك الصحيحة وتفعيل حسابك على الانترنت
انا عندي مشكلة في قناه بي ان سبورت اشتركت وكنت ناسي البريد الالكتروني لما ربطت البطاقه اتمنى تفيدني شلون افعل البطاقه او استرجع البريد .. مع العلم انّي اتصلت على بي ان سبورت وقالو لايوجد حل ي ليت تفيدني طالبك
ارسل رقم البطاقة والرسيفر على البريد وليس هنا لعلنا نستطيع المساعدة
musallam.eg@gmail.com
انا اشتركت ومش فعلت الحساب وفيه مشكلة أن الايميل اقفل اللي انا كنت كاتبه وعاوز أفعل الحساب
اي الحل ؟؟
الحل بمراجعة الوكيل الرسمي في منطقتك
مين الوكيل الرسمي بالرياض
انا يطلع لي الدوله قطر ومجبور احط رقم قطري
بس انا بالكويت وابي اغير الدوله الكويت وش الحل الله يسعدك
للعلم انا لسى شاري الجهاز والبطاقه ما تفعلو قبل هالمرا
ان كنت قد اشتريت الجهاز من مركز رسمي كان عليه ان يعمل على تسجيل الجهاز بالايميل الخاص بك وبرقمك وبتفعيل الاشتراك ايضا
هل اشتريته من الكويت؟
انا لم يصلني رمز التفعيل للجوال ابدا
والبي ان سبورت سنة وانا اكلمهم ولا ساعدوني ولا حله المشكل الي هم مصدره
اخي يقولي هذي البطاقة مسجلة مسبقاً…
فقدان كرت بي ان سبورت علما بانه محدث بتاريخ. ٢٣ أبريل ٢٠١٥
اخي العزيز
انا اخطأت بالايميل واريد تغييرة ولم استطع ماهي الطريقة.
تحياتي
الا يظهر عندك في اعلى الصغحة خيار
My Profile
؟
السلام عليكم
انا سويت كل شي وحطيت رقمي وبس باقي رقم الكود مايرسلونه لي ابغاك تساعدني لو سمحت
وابغى ارقام الخدمة من السعودية
اعمل على الاتصال بمراكز الخدمة في السعودية
966501445338
966500734526
966509461786
966541340298
اخي عيسى، أنا قمت بإنشاء الحساب و لكنني اريد تجديد اشتراكي عن طريق مراكز البيع و لا اريد التجديد عن طريق الوسائل الالكترونية، هل يمكنني التجديد عن طريق مراكز البيع بعدما قمت بإنشاء حساب ؟
نعم يمكنك ذلك
اخ العزيز عيسى انا بالسعوديه بمدينه الرياض كم رقم الاتصال لخدمة العملاء وشاكر ومقدر لك
ارقام الخدمة في الرياض
966501445338
966500734526
966509461786
966541340298
السلام عليكم اخي عيسى انا مشترك وتم ارسال لي رسالة تفعيل ع البريد ولكن لا اعرف الرقم السري واذا ضغطت نسيت كلمة المرور واسجل الايميل واضغط ع الارسال للبريد تظهر لي رساله (
هذا الحساب غير معرّف، يرجى إعادة تعريفه ) وش الحل ارجوك
للاسف عند الوصول الى طريق مسدود في عملية التفعيل لامفر من الاتصال بمركز الخدمة او مراسلتهم
وسيعملون على عمل Reset لعملية التسجيل لتتمكن من تفعيل حسابك اونلاين
أنا سويت كل اللي قلته لكن الايميل ماغيرته على اساس انه ايميل الوالد لانه هو اللي اشترك بس صار ايميل البائع، كيف اقدر اغير الايميل ؟ والله ياهي غبنه وصلت رساله التفعيل ايميل البائع
وشكرا لك
اعمل على كتابة الايميل في الحقل المخصص لذلك وبحذف الايميل القديم
الا لو كان هذا الحقل مقفل ولايمكن تغييره.. هل هو كذلك؟
اخي الكريم … انا متبين معاي رقم طويل حق STB هل ادخله كاملاً او جزء منه ؟؟
ارجوا الرد بأسرع وقت
وشكرا
الرقم كاملا
كيف أجد رقم ال stb هناك الكثير من الارقام على الملصق ايها أختار؟؟؟
الرقم الذي يسبقه الحرفين
S/N :
انا لمن اكتب رقم الكرت و السيريال نمبر يطلع رساله : هذه البطاقة مسجلة بالفعل ..
ما الحل في ذلك؟؟
عليك مراجعة البائع الذي اشتريت واشتركت من عنده اول مرة
السلام عليكم ارجو مساعده اين اجد رقم STB
ورقم SMART CARD NUMBER
رقم البطاقة SMART CARD NUMBER موجود على البطاقة
ورقم السيريال الخاص بالجهاز موجود على الملصق على الجهاز وايضا ضمن اعدادات الريسيفر
ممكن اتواصل مع حضرتك عن طريق اي وسيلة تواصل
issa.musallam@gmail.com
السلام عليكم
عندي مشكلة عايز اعرف الرقم السري
ودخلت علي الحساب الذاتي وادخلت رقم الكارت ورقم السريال وجالي رسالة ب اني مشترك بالفل اعمل ايه
هل انت من قمت بتفعيل الحساب عن بدابة الاشتراك اول مرة؟
السلام عليكم انا نسيت كلمة السر ونسيت البريد الإلكتروني
وادخلت رقم الكارت ورقم السريال s/n
يظهرلي رسالة باني مشترك ومش عارف اعمل ايه عشان ارجع كلمة السر
لايقدم موقع الخدمة الذاتية اية حلول عند نسيان الايميل لاستعادة الباسوورد
نرى ضرورة ان تتحدث الى الدعم الفني مباشرة
بعد الخطوة الأولى والثانية
تظهر رسالة. ….بطاقة غير صالحة. ….
عند فشل مجاولة التسجيل اونلاين
لامفر من الاتصال بخدمة العملاء
لم يتم تفعيل هذا الحساب بعد، إذا لم تستلم بريد التفعيل من قبلنا,
يرجى الضغط لإعادة إرسال بريد التأكيد/التفعيل..
ايه العمل وانا لا اعلم كلمة السر بالاساس لاكن املك البطاقه وسيرفر
اعمل على كتابة بريدك الكتروني اخر يختلف عن القديم لارسال بريد التفعيل مرة اخرى
اذا دخلت البيانات
يجيني البطاقه مسجله بالفعل
انا متاكد ماسجلت فيها من قبل
السلام عليكم
عندي مشكلة لا استطيع الدخو على الاشتركات للتجديد ما هي المشكلة
هل من رسالة تظهر لك عند محاولة الدخول
عمليا.. لامشكلة مع الموقع
اخى العزيز عيسى تحيه طيبه وبعد
انا اشتريت جهاز بى ان سبورت من احد الموالات التجاريه من اكثر 6اشهر ولم افعله ولم اشترك
بس لما جيت افعله بنفسى ادخلت رقم الكارت ورقم اصدار الجهاز لم اتمكن من اكمال باقى خطوات التسجيل بسبب انه تم ارسال رساله
هذه بطاقه غير مباعه ولا يمكن عمل حساب لها
وهل من الممكن تفعيل الجهاز الحين والاشتراك فيما بعد
لماذا تفصل بالقول
تفعيل الجهاز والاشتراك فيما بعد؟
التفعيل يكون للجهاز والبطاقة معا وذلك بصفتك مشتركا فعليا بالخدمة
——
لاندري سبب الرسالة بانها غير مباعة؟
ونفضل ان تعمل على مراجعة اقرب مركز بيع ليتم تفعيلها بشكل صحيح ورسمي كي لاتفقد حقك
هل من الممكن ارسال اقرب مركز خدمه معتمد فى الطائف بالسعوديه معالعلم اننى قمت بالاتصال بالرقام الموضحه بخدمه المعتمده ولم اتمكن من الاستفسار
هل اتصلت بهذا الرقم ؟
00966507361488
عندي نفس مشكلة منبر , النموذج لايحتوي الا على مفتاح دولة قطر فقط
حتى انا اتمنى اجد حل
السلام عليكم
لقد قمت بتسجيل حساب ولكن كلما حاولت الدخول اتلق هذه الرسالة
لم يتم تفعيل هذا الحساب بعد، إذا لم تستلم بريد التفعيل من قبلنا,
يرجى الضغط لإعادة إرسال بريد التأكيد/التفعيل..
أواجه مشكله مع القنوات الرجاءتزويدي برقم الدعم الفني المملكه ألعربيه السعوديه
هنا قائمة بارقام الوكلاء والموزعين
اخوي ماقدرت اتعدا خطوة ادخال رقم البطاقة الذكية ورقم STB
يقول لديك حساب مسبق لا يمكن انشاء حساب جديد
وشكراً لك
ارجو الرد عن طريق الايميل
ايضا مشكلتي نفس مشكلتك
ايش الحل ؟؟؟
يبدو انها مشكلة تقنية, سنتابع ان كانت بي ان سبورت تدرك هذا الامر ام ان لديها قول اخر
انا ايضا ماهو الحل
اخوي انا نسيت البريد الإلكتروني ورقم المرور
وماني قادر ادخل البريد عشان أفعل رسالة التفعيل حق الحساب؟
هذا اسوأ مايمكن ان يحدث حيث لاحل الا بمراسلة الدعم الفني لقنوات بي ان سبورت
ربي يخليك يا بن سبورت
بن سبورت ولا أروع
اخوي كيف الغي احد الأجهزة في بي ان كونكت بحيث أني وصلت الحد المسموح به لأجهزة لمتابعة بي ان على النت ؟ لأَنِّي وصلت الى الحد المسموح وغيرت جهازي الذكي بجهاز اخر الجهاز الجديد يرفض الدخول بحجة وصولي الحد المسموح الاجهزة !
انا من ليبيا كيف اضيف رقم الموبايل لان النمودج موجود به مفتاح دولة قطر
نفس المشكلة مدري ايش الحل
سلام عليكم داواجه مشكله لم ياتني تحديث قنوات
اخي نسيت كلمه السر للخدمه الذاتيه
كل مسجل يقولي البطاقة غير صالحة ايه الحل هيا الخدمة غير فعاله في مصر
فعالة في مصر لكن هذه المشكلة لايحلها الا الدعم الفني
انا بيقولي نفس الكلمه البطاقه غير صالحه مع أني كنت مشترك سنه وبعدين انتهت وجددت من فتره صغيره والان الخدمه شغاله تمام علي التلفزيون ولكن لما اجي اشترك في الموقع بيقول بطاقه غير صالحه واتصلت بالدعم الفني قالو الخدمه مش شغاله في مصر ممكن تكتب رقم الدعم الفني اللي ممكن يساعدنا وهل فعلا في ناس من مصر مشتركين في الخدمه؟