beIN SPORTS – معلومات مفيدة

نستعرض هنا اهم مايفيد مستخدم اجهزة beIN SPORTS من معلومات لكل مايتعلق بخدمات هذه الباقة والاسئلة الدارجة والاكثر شيوعا لكل مستخدم مستجد. كما نعرض الترددات الصحيحة قنوات الباقة على القمرين نايل سات وسهيل سات.

ما هي القنوات الناقلة للدوريات المهمة؟

نحن نقوم ببث جميع مباريات الدوري الإنكليزي الممتاز، بنظام البث عالي الوضوح. القنوات الرئيسية الناقلة لهذا الحدث هي 2HD، 11HD والتي تقوم بنقل مباريات الدوري الإنكليزي الممتاز أسبوعياً.

بالنسبة لدوري أبطال أوروبا، فإن المباريات الرئيسية سيتم نقلها حصرياً على القنوات 1HD بينما سيتم بث المباريات الأخرى على القنوات من 2HD إلى 6HD. أما بالنسبة لباقي الدوريات مثل الدوري الإسباني، الدوري الإيطالي، الدوري الفرنسي، والدوري الأوروبي وجميع الأحداث الكروية الأخرى سيتم بثها على القنوات من 2HD إلى .8HD

ما هي القنوات التابعة لـ beIN SPORTS التي تحتوي على التعليق باللغات الأجنبية؟
11HD،12HD ،13HD هي القنوات الرئيسة التي تبث باللغة الإنكليزية. أضافة إلى ذلك 14HD، 15HDو 16HD تبث باللغة الفرنسية و17HD تبث باللغة الإسبانية.

الباقات والأسعار

ما هي القنوات التي تتضمنها الباقات المختلفة؟

الرجاء زيارة صفحة الباقات

ما هي أسعار الباقات المتوفرة ؟

لمعرفة أسعار وتفاصيل الباقات الرجاء زيارة صفحة الاشتراك

ما هو سعر ترقية باقتي الحالية إلى باقة أخرى؟

سيتم احتساب التكلفة على أساس الفرق في رصيد الاشتراك الحالي وسعر باقة التي تود الاشتراك فيها. الرجاء زيارة صفحة حسابي

كيف يمكنني الإشتراك، تجديد الإشتراك أو ترقية الإشتراك

أين يمكنني الاشتراك؟
• الاشتراك التلفزيوني
يمكن الاشتراك عبر زيارة موزعينا المعتمدين. للحصول على معلومات إضافية عن قائمة الموزعين يرجى زيارة صفحة الموزعون المعتمدون
كما يمكنكم الاشتراك عن طريق شركائنا مثل:
Ooredoo في دولة قطر
Mobily في المملكة العربية السعودية
Etisalat في الإمارات العربية المتحدة
du في الإمارات العربية المتحدة

• الاشتراك الرقمي (خدمة beIN CONNECT)
لمشاهدة البث الحي على الأجهزة المكتبية، المحمولة، اللوحية، الهواتف الذكية والأجهزة المنزلية يمكن الاشتراك عن طريق زيارة صفحة beIN SPORTS CONNECT

كيف يمكنني معرفة تاريخ انتهاء الاشتراك التلفزيوني؟

لمعرفة تاريخ انتهاء صلاحية اشتراكك يرجى زيارة صفحة حسابي

هل يمكنني تسديد رسوم الاشتراك شهرياً؟
نعم، الرجاء زيارة صفحة ePAY المتوفرة عبر صفحة حسابي لتجديد الاشتراك او دفع الأقساط الشهرية الخاصة بك. خدمة ePAY هي خدمة جديدة لتجديد الاشتراك او دفع الاقساط الشهرية عبر الانترنت بسهولة تامة. مع خدمة ePAY، يمكنك تجديد الاشتراك او دفع الاقساط الشهرية من أي مكان وزمان من خلال أي جهاز متصل بالإنترنت. انها سريعة وسهلة، وآمنة!
أو يمكنك زيارة أقرب موزع معتمد لديك.

أسئلة تقنية

أنا الآن اشاهد beIN عبر الستالايت، هل يجب تغيير جهاز الاستقبال الخاص لدي لكي اتمكن من مشاهدة الباقات الجديدة؟

كلا، في حال كان لديك احدى أجهزة استقبال التي تحمل علامة beIN. للتأكد من توفر جميع قنوات beIN على جهازكم.

هل توفرbeIN قنوات مجانية؟

نعم، تتوفر لدينا قناتان مجانيتان وهما beIN SPORTS و beIN SPORTS الإخبارية. ويمكنكم مشاهدة هذه القنوات عبر هذه الترددات.
ويمكنك أيضا متابعة هذا القنوات عبر موقعنا الإلكتروني عن طريق موقع beIN CONNECT

وأيضا عبر تطبيق الـ iOS
أو تطبيق الـ Android

ما هي الترددات التي يجب استخدامها لمشاهدة قنواتbeIN ؟

لمعرفة الترددات التي يجب استخدامها، الرجاء زيارة صفحة الترددات

كيف يمكنني تغيير المعلق أو لغة التعليق للمباراة على جهاز Humax؟

يمكنك تغيير المعلق أو اللغة بالضغط على زرLanguage في جهاز التحكم

كيف يمكنني تعديل أو حذف القنوات على جهاز Humax؟
يمكنك تعديل أو حذف القنوات بأتباع الخطوات التالية:
• الضغط علي زرbeIN في جهاز التحكم
• اضغط على الاعدادات
• اضغط تعديل القنوات
ومن ثَم يمكنك التعديل أو حذف أو نقل القنوات.

كيف يمكنني تغيير المعلق أو لغة التعليق للمباراة على جهاز Pace أو Technicolor؟

يمكنك تغيير المعلق أو اللغة بالضغط على زر Language في جهاز التحكم

أمتلك جهاز الجزيرة الرياضية STB IR 3000 HD ولكن لا أستطيع تجديد أو ترقية إشتراكي

كجزء من جهودنا المتواصلة للتطوير ومع السعي إلى تحسين جودة المشاهدة، نعتذر لأن الجهاز المستخدم حالياً (IR 3000 HD) لا يدعم خدماتنا حاليا
ولكن إذا كنت من مستخدمي جهاز الجزيرة الرياضية IR 3000 HD فإشتراكك الحالي لن يتأثر، فقط عند إنتهاء الإشتراك و في حال الرغبة في التجديد يجب عليك شراء جهاز beIN المطور و لمعرفة المزيد عن الأجهزة يرجي زيارة أجهزة الإستقبال أو الإتصال بأقرب موزع معتمد.

beIN CONNECT

في أي الدول تتوفر فيها خدمة beIN CONNECT؟
الاشتراك في خدمة beIN CONNECT عبر الانترنت يمنحك الفرصة لمشاهدة برامجك المفضّلة عبر الكمبيوتر الشخصي والأجهزة الذكية واللوحية (عبر تطبيقات iOS/Android) ضمن دول منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا: الجزائر، البحرين، تشاد، جيبوتي، مصر، إيران، العراق، الأردن، الكويت، لبنان، ليبيا، موريتانيا، المغرب، سلطنة عُمان، فلسطين (بما في ذلك قطاع غزة والضفة الغربية)، دولة قطر، المملكة العربية السعودية، الصومال، السودان، سوريا، تونس، الإمارات العربية المتحدة واليمن. قناة beIN SPORTS المفتوحة وقناة beIN SPORTS الإخبارية يمكن مشاهدتهما مجاناً في جميع دول العالم.

كيفية تفعيل اشتراكي المجاني للمشاهدة عبر الإنترنت والتابع لاشتراك أجهزة الاستقبال/الستالايت؟
إذا كنت من مشتركي بطاقات الستالايت ويشمل اشتراكك الباقة الخاصة بالمشاهدة مجاناً عبر الإنترنت، عندها، يمكنك تفعيل هذه الباقة والاستمتاع بمشاهدة قنواتنا في أي وقت.

  • ما هي العروض المختلفة لباقات خدمة beIN CONNECT الإلكترونية؟
    يرجى زيارة beIN CONNECT للحصول على تفاصيل الباقات المتوفرة وماذا الذي تتضمنه كل منها
    كيفية الاشتراك لمشاهدة قنوات خدمة beIN CONNECT عبر الإنترنت؟
    يجب أن يكون لديك حساب في خدمة beIN
    في حال ليس لديك حساب، عندها، عليك إنشاء حساب من خلال إتباع الخطوات عبر صفحة الاشتراك الخاصة بنا.
    إذا كان لديكم حساب حالي في خدمتنا، قم ببساطة بضغط زر “تسجيل الدخول” أعلى الصفحة وأدخل معلومات حسابك. بعد التأكد من تسجيل الدخول بنجاح، اذهب إلى صفحة “حسابي/اشتراكي” واضغط على زر “اشترك” أو “ادفع”.

ما هي الأجهزة التي يمكنني من خلالها الاستمتاع بالبث المباشر لخدمة beIN CONNECT عبر الإنترنت؟
1. الكمبيوتر: عن طريق متصفح إنترنت إكسبلورر/أو فايرفوكس
2. أجهزة ماك: عن طريق متصفح سفاري/أو فايرفوكس
ملاحظة: للاستمتاع بشكل كامل بخدمة beIN CONNECT، الرجاء استخدام Internet Explorer ،Firefox أو Safari. متصفح غوغل كروم Google Chrome غير متوافق مع خدمتنا الإلكترونية.
أو من خلال الأجهزة الذكية أو اللوحية الخاصة بك عبر الروابط التالية:

1. عن طريق تحميل التطبيق الخاص بأجهزة الـ iOS
2. عن طريق تحميل التطبيق الخاص بأجهزة الأندرويد

ما هي أجهزة iOS المتوافقة مع beIN CONNECT؟
IPhone 5S و ما بعده
iPad mini 2 و ما بعده، iPad Air و ما بعدهما هي أنظمة iOS المتوافقة مع beIN CONNECT؟
iOS8 و ما بعده
كيفية تحميل مايكروسوفت سيلفر لايت Microsoft Silverlight؟

لتحميل مايكروسوفت سيلفر لايت Microsoft Silverlight، ولمزيد من المعلومات حول إرشادات التثبيت ومتطلبات النظام، يرجى زيارة الرابط التالي:2016 08 17 230015 beIN SPORTS   معلومات مفيدة

لقد قمت بالاشتراك الآن، كم سيتطلب من الوقت لتفعيل الخدمة؟
عند الاشتراك في خدمة beIN CONNECT ستتمكن فوراً من مشاهدة جميع الأحداث المباشرة.

كيفية تفعيل الرمز الترويجي؟
1- قم بزيارة bein.net/redeem
2- قم بإنشاء وتأكيد حساب CONNECT
3- اختر الباقة المناسبة، ادخل الرمز الترويجي في الخانة المخصصة وفعّل حسابك

كيف يمكنني تحديث/تغيير المعلومات الشخصية الخاصة بي؟
يرجي تسجيل الدخول للموقع من خلال حسابك الخاص، الذهاب لقسم حسابي ومن ثم قسم معلوماتي الشخصية.

كيف يمكنني تحديث/تغيير وسيلة الدفع الخاصة بي؟
يرجي تسجيل الدخول للموقع من خلال حسابك الخاص، الذهاب لقسم “حسابي/اشتراكي”، الذهاب لقسم وسيلة الدفع، ومن ثم الضغط على زر “تغيير”.

ما الذي علي فعله عند استلامي لرسالة تنص على أنني تجاوزت الحد الأقصى للأجهزة المسموح باستخدامها؟
يسمح لك بتسجيل 3 أجهزة. إذا أردت استخدام جهاز جديد، عندها، عليك تسجيل الدخول والذهاب إلى قسم حسابي/الأجهزة الموصولة الخاصة بي وحذف أحدها من القائمة من خلال الضغط على زر “حذف”

ما هي درجة جودة البث لقنواتنا؟
يعتمد وضوح الصورة الي حد كبير علي سرعه الإنترنت المتوفرة من خلال مزوّد الخدمة لديكم ((ISP ومواصفات الجهاز الذي تقومون باستخدامه. نقوم نحن بتوفير الخدمة بسرعات مختلفة (معدّل نقل البيانات bit rates)، وضوح القنوات لديكم يتوقف علي سرعة المعالج الخاص بجهاز الكمبيوتر إضافة إلى سرعه خدمة البرود باند من مزوّد الخدمة لديكم.

كيف يمكنني تجديد اشتراكي في حال كان لدي معلومات تسجيل سابقة؟
إذا كان لديكم معلومات أو حساب سابق في خدمتنا سواء كنت مشتركاً سابقاً أو مستخدم مجاني، قم ببساطة بالضغط على زر “تسجيل الدخول” في أعلى الصفحة وأدخل بياناتك. بعد التأكد من عملية تسجيل الدخول بنجاح، اذهب لقسم “حسابي/اشتراكي” واضغط على زر “اشترك” أو “ادفع”.

كيف يمكنني إيقاف خاصية التجديد التلقائي لحساب خدمة beIN CONNECT ؟
اذا كان لديك اشتراك فاعل في خدمة beIN CONNECT وترغب بإيقاف خاصية التجديد التلقائي، يرجى تسجيل الدخول، الذهاب لقسم “حسابي/اشتراكي” والضغط على زر “إلغاء الاشتراك”.

كيفية الاتصال بنا
إذا كان لديك حساب مسجّل في خدمة beIN CONNECT، يرجى تسجيل الدخول ومن ثم الذهاب إلى حسابي/هل تحتاج مساعدة؟
في حال ليس لديك حساب مسجّل، يمكنك التواصل معنا عن طريق صفحة مركز الاتصال.

مركز الاتصال

beinsports.net

الترددات2015 05 13 133525 beIN SPORTS   معلومات مفيدة

مصدر beinsports

مقالات ذات صلة

21 تعليقات

  1. غمدان المقدم يقول

    انا اريد توقيف خاصية التجديد التلقائي , علما اني حاولت ذلك من خلال حسابي ولكن الزر الخاص بذلك لايعمل, (stop auto renew does not work), فما العمل؟

  2. مصعب يقول

    القنوات من 1الي 4ما تشتغل يقول الخدمه غير معروفه

  3. عبدالرحمن يقول

    رسيفر البي ان عندي ما يتشغل تطلع لي اللمبه الحمراء وكل ما اشغله من الريموت النقطه تغمز بدون ما يشتغل

    1. عيسى مسلم يقول

      اعادة تثبيت السوفتوير

  4. حمود يقول

    كيف يمكنني إظهار الترجمة على الايباد بالنسبة لقنوات الافلام

  5. بلعيد يقول

    عندي صولد في البطاقة لكنها مسروقة كيف يمكن تحويل رصيدي

  6. مختار سليمان يقول

    كيف يمكنني تغيير اللغة من الانجليزي الى العربي في جهاز bein

    1. عيسى مسلم يقول

      اضغط على زر Bein من الريموت واذهب الى الاعدادات ثم System ومنه الى Prefrences ثم language واختر System Language واختر العربية

  7. مصطفى يقول

    عند محاولة الدخول ببطاقة البي ان سبورت تظهر رسالة This smartcard is already registered,get in touch with our Contact center for more help.
    كيف أقوم بالتجديد مع العلم ان البطاقة اشتريتها من موزع ولا اتذكر الايميل او الباسوررد اللي عملها وانا حابب اجدد بنفسي بدون وكيل

    1. عيسى مسلم يقول

      لامفر من مراسلة الدعم الفني عبر الهاتف او الايميل وهو الافضل.
      لان البطاقة مسجلة مايعني ان هناك حساب برقمها على الموقع ولايمكن انشاء حساب اخر لنفس البطاقة.

  8. مصطفى على يقول

    كيف يمكنني الاشتراك في القنوات عن طريق الفيزا كارد

    1. عيسى مسلم يقول

      عليك ان تنشأ حسابا على موقع بي ان سبورت اولا وتفعيل عمله ثم اختيار الباقة التي تريد التجديد اليها واختيار وسيلة الدفع عن طريق الفيزا او الباي بال

  9. خالد عبدالله يقول

    عندما قمت بتشغيل الجهاز اليوم تفاجأت بعدم إشتغال اي قناة، علما بأن تاريخ انتهاء الاشتراك في اكتوبر ٢٠١٦م

  10. ابراهيم عبدالعزيز يقول

    متى يبدأ بث قناة امّم أوروبا 2016

  11. محمد يقول

    قنوات بي ان سبورت جميعها لاتشتغل مع ان توني قبل اسبوع مشتري الرسيفر مع البطاقة يقول لي tihs card is not authorised lh ما الحل؟

    1. عيسى مسلم يقول

      ألم يقم البائع بتفعيل عمل البطاقة مع الرسيفر ؟؟؟

  12. ahmedzo يقول

    هل يعمل الجهاز في تركيا —ومن اين استطيع شراء جهاز في تركا وشكرا

  13. حسام من الدنمارك يقول

    كيف يمكنني متابعة البي ان سبورت من شمال اوربا …الدنمارك .
    وماهي الطريقة الاسهل للحصول على باقتكم وهل يمكنني المشاهدة عبر الانترنت بدون الاقمار الصناعية..?

    1. عيسى مسلّم يقول

      مانعرفه ان ليس للقناة حق البث لهذه المنطقة

التعليقات مغلقة.